面接で「質問はありますか？」に答えられない！もし忘れてしまった時の対処法

転職活動の面接終盤、緊張の糸が緩んだタイミングで「最後に何か質問はありますか？」と聞かれ、真っ白になってしまった経験はないでしょうか。準備していた質問をド忘れしてしまうことは、誰にでも起こり得ます。しかし、ここで「特にありません」と答えてしまうと、企業への興味が薄いように見えてしまうのではないかと不安になる方も多いはずです。実は、逆質問の時間が終わった後でも、誠実かつスマートに対処する方法はあります。本記事では、面接で質問を忘れてしまった際のリカバリー術と、冷静さを取り戻すための考え方について解説します。

なぜ「特にありません」がNGとされるのか

面接官が逆質問の機会を設ける主な目的は、応募者の志望度の高さや、自社に対する分析の深さを確認するためです。そのため、「特にありません」という回答は、以下のように受け取られるリスクがあります。

• 企業への関心が低いと思われてしまう: 逆質問をしないことは、その企業について深く知ろうとする意欲が低いというメッセージになりかねません。
• 主体性に欠けるという印象: 疑問を持ち、自ら対話を広げようとする姿勢が見られないと、ビジネスにおける主体性を疑問視される可能性があります。

もし忘れてしまったとしても、その場で諦めるのではなく、リカバリーすることで「対応力」をアピールすることも可能です。

まさに「ド忘れ」した時のリカバリー術

面接中に頭が真っ白になった時は、無理に捻り出すよりも、まずは正直かつ誠実に振る舞うことが大切です。

正直に伝えつつ「意欲」を付け加える

「準備していたのですが、緊張で少し忘れてしまいました。それほど、先ほどのお話が非常に興味深く、そちらに集中しておりました」と、正直に伝えるのが最も自然です。この時、直前に面接官が話した内容に触れることで、しっかり話を聞いていたという証明にもなります。

「お話を伺って解決しました」と伝える

面接の中で多くの情報が得られた場合、「先ほどのご説明が非常に丁寧でしたので、当初予定していた質問の大部分が解決いたしました。ありがとうございます」と伝えるのも、ポジティブな返し方の一つです。この際に、「特に〇〇のお話が詳しく伺えて、入社後のイメージが深まりました」といった一言を添えると、納得感がより高まります。

万が一の時の「保険」として持っておく質問

もしもの事態に備えて、どんな企業にも汎用的に使える質問をいくつか頭の片隅に入れておくと安心です。これらは、万が一用意していたものが飛んでしまった時のお守りになります。

• 「面接官自身」に関する質問: 「〇〇様が御社で働いていて、最もやりがいを感じられた瞬間や、入社を決めた理由は何でしょうか？」
• 現場の活躍に関する質問: 「御社で活躍されている方々に共通する行動特性や、大切にされている考え方はありますか？」
• 入社後のスタンスに関する質問: 「ご縁をいただいた場合、入社までに準備しておくべき知識や、心がけておくべきことはありますか？」

「質問が思い浮かばない」を防ぐための対策

そもそも、逆質問が思い浮かばない原因は「事前の準備不足」か「情報の整理不足」であるケースがほとんどです。

• 面接中にメモを取る: 緊張していてもメモがあれば安心です。面接官の話を聞きながら、「これはもっと詳しく聞きたい」と思ったことをその場で書き留める癖をつけましょう。
• カテゴリを分けて準備しておく: 「業務内容」「チーム体制」「キャリアステップ」など、いくつかのカテゴリで質問を用意しておくと、もし一つ忘れても他のものが引き出せるようになります。
• 質問を紙に書いて持参する: 企業によってはメモを見ながら質問することを許可している場合もあります。どうしても不安であれば、「メモを拝見してもよろしいでしょうか」と断りを入れた上で質問すること自体は、真剣さの表れとしてマイナスにはなりません。

面接官も人間ですから、応募者が緊張していることは理解しています。質問を忘れてしまったからといって、即座に不採用になるわけではありません。最も大切なのは、質問の内容以上に、あなたの誠実さやコミュニケーションへの姿勢です。落ち着いて、目の前の相手との対話を楽しむことを心がけてください。

専門家への面接相談で転職成功

おすすめの転職エージェント

当サイトの目的や面接のアドバイスを詳しく知る

面接のトリセツ

面接のトリセツ

サイトの目的

面接のトリセツ

面接のアドバイス

転職活動の状態ごとに、必要な知識を学べる

おすすめ転職支援サイト

キャリアプランの相談

キャリアプラン案内所

履歴書・職務経歴書の助言

応募書類マスター

年収交渉アドバイス

給与交渉ナビ

ライト

キャリアアドバイザー

人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
※当サイト記事はリンクフリーです。ご自身のサイトへ自由にお使い頂いて問題ありません。ご使用の際は、文章をご利用する記事に当サイトの対象記事URLを貼って頂ければOKです。