転職を成功に導く面接マナーの基本と実践ポイント

採用（リクルート）面接においてマナーが重視される理由

転職活動における面接では、応募者のスキルや経験だけでなく、社会人としての基本的なマナーが、採用（リクルート）の合否を大きく左右します。企業は、面接という短い時間の中で、応募者が自社に入社した後、同僚や取引先と円滑にコミュニケーションを取れる人物であるかを、厳しくチェックしています。そのため、正しいマナーを身につけておくことは、選考を通過するための、非常に重要な前提条件となります。

面接当日の準備と身だしなみに関するマナー

面接は、会場に到着する前から、すでに始まっていると認識しておくことが大切です。

服装と持ち物の最終確認

第一印象の多くは、視覚的な情報によって決定されるため、清潔感のある身だしなみを整えることが、何よりも重要です。スーツにシワや汚れがないか、靴が綺麗に磨かれているかなど、細部までしっかりと確認しておきましょう。また、応募書類のコピーや筆記用具など、指定された持ち物は、前日までに鞄に準備しておくことで、当日の朝に慌てることなく、心にゆとりを持つことができます。

到着時間の目安と受付での対応

面接会場への到着は、約束の時間の10分から15分前を、一つの目安とすることが一般的です。早すぎても企業側の準備が整っておらず、迷惑をかけてしまう可能性があるため、周辺のカフェなどで時間を調整し、5分前程度に受付を済ませるのが、最も丁寧な対応と言えます。受付の担当者に対しても、面接官と同じように、明るく丁寧な挨拶を心がけましょう。

面接中の振る舞いと適切なコミュニケーション

面接室での立ち振る舞いは、緊張しやすい場面であるからこそ、事前のシミュレーションが効果を発揮します。

入室から着席までの正しい流れ

名前を呼ばれたら、ドアをゆっくりと3回ノックし、「どうぞ」という声が聞こえてから、「失礼いたします」と一声かけて入室します。入室後は、静かにドアを閉め、椅子の横に立ってから、改めて自分の名前を名乗り、深くお辞儀をします。面接官から「お座りください」と勧められてから、「失礼いたします」と述べて着席するのが、正しいマナーの手順です。

言葉遣いと視線の合わせ方

面接中の受け答えでは、正しい敬語を使用することはもちろんですが、相手の目を見て、はっきりと話す姿勢が、誠実さを伝える上で非常に重要になります。複数の面接官がいる場合は、質問をした担当者の目を中心に、時折他の面接官にも視線を配ることで、全体とコミュニケーションを取っているという、良い印象を与えることができます。

面接終了から退室までの注意点

面接が終了して、安堵した瞬間に気を抜いてしまうと、それまでの良い評価が下がってしまうこともあります。

退室時の丁寧な挨拶

面接が終了した合図があったら、座ったまま「本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」とお礼を述べ、お辞儀をします。その後、椅子の横に立ち上がり、再度深くお辞儀をしてから、ドアに向かいます。退室する直前には、もう一度面接官の方を振り返り、「失礼いたします」と一礼してから、静かにドアを閉めることで、最後まで丁寧な印象を残すことができます。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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