面接で避けるべき「NGワード」とは？無意識に使っている言葉のチェックリスト

転職活動の面接では、質問に対する回答内容だけでなく、使用する言葉遣いや言い回しが面接官の評価を大きく左右します。自分では「丁寧な言葉を使っている」と思っていても、実は社会人としてふさわしくなかったり、自己評価を下げてしまったりする「NGワード」がいくつか存在します。この記事では、面接でつい使ってしまいがちなNGワードの具体例と、それをどのように言い換えるべきか、その理由とともに解説します。

面接での印象を下げてしまうNGワードの具体例

面接において、評価を下げてしまう言葉にはいくつかの典型的なパターンがあります。これらを意識的に排除するだけでも、信頼感やプロフェッショナルな印象を格段に高めることができます。

1. 「自分的には」「〜という感じがします」

これらは主観的で曖昧な表現であり、論理的思考力に欠ける印象を与えてしまいます。「自分的には」は、そもそもビジネスの場にふさわしくない砕けた表現です。「〜という感じがします」も同様に、確信を持った回答ができないという、自信のなさを感じさせてしまいます。

• 言い換えのポイント： 「私は〜と考えております」「〜と認識しております」と、自身の意見として明確に断言する形に変えましょう。

2. 「頑張ります」「一生懸命やります」

意気込みを伝える際に多用しがちな表現ですが、これだけでは具体性に欠けます。ビジネスにおいては、熱意だけでなく、どのように成果を出すのかというプロセスや戦略が求められます。

• 言い換えのポイント： 「〇〇の目標に対し、△△の施策を講じることで確実な成果を目指します」と、具体的な行動方針を伴う言葉選びを意識してください。

3. 「特にありません」

逆質問の時間などで使われるこの言葉は、もっとも注意が必要なNGワードです。企業への関心が低いという意思表示と受け取られ、志望度の低さを露呈してしまいます。

• 言い換えのポイント： 「本日の面接で〇〇について詳細に伺うことができ、疑問は解消されました。より貴社の業務を深く理解したいので、一点追加で〜」と、理由を添えて別の質問につなげる工夫が必要です。

4. 「前の会社では」「前の職場は」

前職の批判や不満を述べる際に多用されがちな主語ですが、これらが続くと面接官は「入社後も他責思考で不満を漏らすのではないか」という不安を抱きます。

• 言い換えのポイント： 過去の話をする場合でも「以前の業務において」「現在の環境では」といった客観的な表現を用い、批判的な文脈ではなく、自身の成長課題として語るようにしましょう。

なぜその言葉がNGとされるのか：面接官の視点

面接官は、何百人もの応募者と対話してきた経験から、言葉の選び方に現れる「思考の深さ」や「責任感」を鋭く観察しています。

論理性と誠実さの欠如を疑われる

「〜という感じ」「なんとなく」といった言葉を多用する応募者は、物事を深く突き詰めて考えない傾向があると思われてしまいます。特に中途採用の場合、即戦力として、根拠に基づいた意思決定ができるかが問われるため、曖昧な言葉は「論理的な説明能力が低い」という評価に直結します。

他責思考やプロ意識の低さ

前職に対する不満を、主語を明確にして語る姿は、組織の一員としての当事者意識が低いとみなされます。面接官が求めているのは、環境のせいにする人物ではなく、どのような状況下でも主体的に解決策を見出そうとする「自責思考」を持つプロフェッショナルです。

日頃から身につける「好印象な言葉遣い」の基本

NGワードを避けるだけでなく、一歩進んで好印象を与えるためのポイントも併せて押さえておきましょう。

• 「結論から話す」習慣を持つ： 質問に対しては、まずは「はい、〜です」と結論から話し始めます。これにより、回答にブレがなくなり、自信を持って意見を伝えられます。
• 「私」という主語を大切にする： 「〜すべきだと思います」ではなく「私は〜と考えます」とすることで、発言に対する責任の所在が明確になり、信頼性が増します。
• クッション言葉を活用する： 「恐れ入りますが」「差し支えなければ」といったクッション言葉は、意見を述べる際の角を適度に落とし、社会人らしい丁寧な印象を与えます。

言葉選びは、その人の日頃の仕事に対する姿勢を映し出す鏡です。面接という短時間の対話において、選んだ言葉の一つひとつがあなた自身の評価を形作っているという意識を持つことが、転職成功率を高めるための第一歩となります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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