面接で「家族構成」を質問されたら?面接官の意図とスマートな回答・対処法
転職活動の面接において、自身のスキルや職務経歴に関する質問が続く中、突然「ご両親と同居されていますか」「ご家族はどのようなお仕事をされていますか」といった、家族構成に関する質問を投げかけられ、戸惑ってしまった経験を持つ方は少なくありません。応募者の多くは、「この質問は採用の合否に関係するのだろうか」「正直に答えるべきなのだろうか」と、強い不安や疑問を抱くことでしょう。実は、面接において家族構成について尋ねることは、採用選考の基本的なルールに照らし合わせると、非常にデリケートな問題を孕んでいます。この記事では、面接で家族構成を質問することの法的な位置づけや、面接官がそのような質問をしてしまう背景にある意図、そして、実際に聞かれた際に角を立てずに切り抜けるための、スマートな回答方法について詳しく解説します。
そもそも面接で家族構成を質問するのはタブーなのか?
面接の場で家族について聞かれた際、違和感を覚えるのは当然の感覚です。まずは、採用選考における家族構成の質問に対する、社会的なルールや考え方を整理しておきましょう。
厚生労働省の指針では「不適切な質問」とされている
結論から言うと、採用選考の面接において、企業側が応募者の家族構成や家族の職業、地位、収入などについて質問することは、厚生労働省が定める公正な採用選考の指針において「就職差別につながるおそれがある不適切な質問」として厳しく制限されています。採用選考は、応募者の適性と能力のみを基準として行われるべきであり、本人の努力ではどうにもならない家族の事情によって、合否が左右されるようなことがあってはならないという原則があるためです。
なぜ不適切であるにもかかわらず質問されるのか
企業側も人事や採用のプロフェッショナルであれば、家族構成に関する質問が不適切であることは十分に理解しているはずです。それでもなお質問が行われる背景には、面接官を担当する現場の責任者や役員が、採用面接のルールに関する最新の知識をアップデートできておらず、昔ながらの感覚のまま質問してしまっているケースが多々あります。また、応募者を不採用にするためなどの悪意があるわけではなく、別の目的を持って、つい踏み込んだ質問をしてしまうという実情があります。
面接官が家族構成について質問してくる3つの意図
面接官が、ルール上不適切であると知りながら、あるいは無自覚のうちに家族構成に関する質問を投げかけてしまう背景には、企業側なりの確認したい事情が隠されています。
転勤や出張、残業などの勤務条件に対応できるかを確認するため
企業が最も気にしているのは、入社後に転勤や長期出張、あるいは突発的な残業が発生した際、応募者が問題なく対応できる環境にあるかどうかという点です。例えば、介護が必要な家族と同居している場合や、小さな子どもを一人で育てている場合、急な転勤を命じることが難しくなる可能性があります。面接官は、配属先の決定や業務の割り振りを考慮する上で、勤務条件に制約が生じる可能性があるかを、家族構成の質問を通じて事前に把握しておきたいと考えています。
家族手当や福利厚生の適用範囲を想定しているため
企業によっては、配偶者手当や扶養手当、住宅手当といった、手厚い福利厚生制度を設けている場合があります。面接官は、応募者を採用した場合、給与の基本給に加えて、どの程度の手当を支給する必要があるのかという、人件費の全体像をシミュレーションするために、扶養家族の有無や家族構成について確認しようとすることがあります。
単なるアイスブレイクや雑談のつもりで聞いている
面接の序盤において、応募者の緊張をほぐすためのアイスブレイクとして、あるいは面接中のちょっとした雑談の延長として、悪気なく家族の話題を振ってくるケースも非常に多く見られます。「休日はご家族とどのように過ごされていますか」「ご実家はどのあたりですか」といった質問は、単に応募者の人柄を知り、リラックスした雰囲気で会話を引き出すためのきっかけとして用いられているに過ぎません。
面接で家族構成を聞かれた際のスマートな回答例と対処法
面接本番で家族に関する質問を受けた際、それが不適切な質問であると頭では分かっていても、強い口調で反発してしまえば、面接の空気を悪くし、コミュニケーション能力に欠けると判断されるリスクがあります。波風を立てず、スマートに切り抜けるための対処法を解説します。
業務に支障がないことをセットにして答える場合
質問の背後にある「転勤や残業は可能か」という面接官の懸念を察知した上で、差し支えない範囲で事実を伝え、業務への影響がないことをアピールする方法です。
【回答例】
「現在は両親と同居しておりますが、両親ともに健康に仕事をしておりますので、残業や休日出勤が発生した場合でも、業務には全く支障はございません。また、将来的には一人暮らしを検討しており、御社で必要があれば転勤にも柔軟に対応する準備がございます」
このように、一文が長くなる場合でも、意味の区切りに読点を適切に配置し、面接官の不安を先回りして解消する論理的な構成で答えることで、責任感と働く意欲の高さを伝えることができます。
答えたくない場合の角が立たない回避方法
家族の事情により、どうしても詳細を答えたくない場合や、不適切な質問に対して毅然とした態度を示したい場合は、感情的にならず、やんわりと質問の意図を確認しながら回避するのが有効です。
【回答例】
「大変申し訳ございません。家族の個人的な事情に関わることですので、お答えするのが少し難しい状況です。差し支えなければ、そのご質問は、入社後のどのような業務に関係してくるのか、教えていただくことは可能でしょうか。業務に関わることであれば、私の状況を踏まえてしっかりとお答えいたします」
このように、面接官の質問を真っ向から否定するのではなく、質問の意図を冷静に問い返すことで、相手に質問の不適切さを気づかせつつ、大人の対応をとることができます。
感情的にならず冷静なコミュニケーションを保つ
どのような質問であっても、「その質問は厚生労働省のガイドラインに違反しています」と、法律やルールを盾にして面接官を論破しようとするのは、転職活動においてプラスには働きません。企業側が不適切な質問をしている事実に変わりはありませんが、面接はあくまで人と人とのコミュニケーションの場です。相手の意図を冷静に汲み取り、大人としての落ち着いた対応を保つことが、どのような状況下でも自身を魅力的に見せるための重要なポイントとなります。





