2026.07.21

面接の不採用理由を聞くメールの書き方と送る際のマナー【例文付き】

mense20530

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

面接を受けた企業から不採用の通知が届いた際、どの部分が評価されなかったのか、何が足りなかったのかが分からず、悔しさや疑問を抱く転職者は少なくありません。自分の改善点を把握し、次の選考に活かしたいという思いから、企業に対してメールで落ちた理由を問い合わせてもよいのか悩むケースは多く見られます。不採用理由を質問すること自体は違法ではなく、マナー違反にも当たりませんが、企業側の事情や適切なメールの構成を理解した上で送ることが重要です。本記事では、面接の不採用理由を聞くメールの可否や送る際のマナー、そのまま使えるメール例文、そして注意点について詳しく解説します。

Contents

面接の不採用理由をメールで問い合わせてもよいか
- 原則として回答を得られる可能性は低い
- 問い合わせること自体はマナー違反ではない
面接の不採用理由を聞くメールを作成する際のポイント
【そのまま使える】不採用理由を尋ねるメールの例文
- 一次・二次面接の不採用通知に対する返信例文
- 最終面接まで進んだ企業への返信例文
不採用理由を聞くメールを送る際の注意点
- 感情的な文章や不満の表明は避ける
- 送信のタイミングは不採用通知を受信してから早めに行う
不採用理由の回答が得られなかった場合の対応法
- 自身で面接内容を客観的に振り返る
- 気持ちを切り替えて次の選考へ活かす

面接の不採用理由をメールで問い合わせてもよいか

企業に対して不採用理由を尋ねるメールを送ること自体に問題はありませんが、実際に返信が得られるかどうかは企業の方針によって大きく異なります。

原則として回答を得られる可能性は低い

多くの企業では、トラブルの防止や選考基準の漏洩を防ぐため、ならびに採用業務の効率化という観点から、不採用理由の開示を行わない方針をとっています。そのため、丁寧なメールを送った場合であっても、定型文による断りの返信が届くか、あるいは返信自体がないケースが大半であることを、あらかじめ理解しておく必要があります。

問い合わせること自体はマナー違反ではない

回答が得られる確率が低いとしても、礼儀正しい文章で問い合わせを行うこと自体は、決してマナー違反ではありません。過去の選考において、親身に対応してくれた採用担当者や、最終面接まで進んだ企業に対して、今後の自己研鑽のためにアドバイスを求める姿勢は、誠実な印象を与えることもあります。

面接の不採用理由を聞くメールを作成する際のポイント

企業へ不採用理由を尋ねるメールを作成する際は、採用担当者に負担や不快感を与えないよう、丁寧な表現と適切な構成を意識することが求められます。

感謝の意と不採用を受け入れる姿勢を示す

メールの冒頭では、面接のために時間を割いてくれたことに対する感謝を述べ、選考結果を真摯に受け止めている旨を明記します。結果に対して不満を示したり、選考のやり直しを求めたりするような印象を与えないよう、終始冷静なトーンを維持することが大切です。

質問ではなく「アドバイスをお願いする」姿勢をとる

「なぜ落ちたのですか」と理由を追求する書き方ではなく、「今後の転職活動や自己研鑽の参考とするため、改善すべき点についてアドバイスをいただきたい」という謙虚なスタンスで依頼を行うことが重要です。前向きな目的であることを伝えることで、相手も回答しやすくなります。

返信を強制しない配慮を添える

企業の規定によって開示できない場合があることを考慮し、メールの文末には「社内規定等で開示が難しい場合は、ご返信には及びません」といった一言を添えておきます。相手に対する配慮を示すことで、採用担当者への心理的な負担を軽減することができます。

【そのまま使える】不採用理由を尋ねるメールの例文

実際に企業へメールを送信する際に活用できる、適切なフォーマットの例文を紹介します。

一次・二次面接の不採用通知に対する返信例文

件名：選考のお礼と面接に関するお伺い（氏名）

株式会社〇〇
採用担当 〇〇様（※お名前が不明な場合は「採用ご担当者様」）

お世話になっております。
〇月〇日に面接をしていただきました、〇〇（自身の氏名）です。

この度は、お忙しいところ選考結果のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。

選考の結果につきましては大変残念ではございますが、貴社の採用基準に及ばなかったこと、深く受け止めております。
面接におきましては、〇〇様をはじめ皆様から丁寧にお話しを伺うことができ、貴社の業務に対する理解を深める大変貴重な機会となりました。心より感謝申し上げます。

勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今後の転職活動および自身の成長に向けた参考とさせていただきたく、今回の選考において私に不足していた点や改善すべき点などがございましたら、差し支えない範囲でアドバイスをいただくことは可能でしょうか。

大変お忙しい中、個人的な質問をしてしまい誠に申し訳ございません。社内規定等で選考理由の開示を行っていない場合は、本メールへのご返信には及びません。

末筆ではございますが、貴社の今後の益々のご発展と、皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

--------------------------------------------------
氏名：〇〇 〇〇
電話番号：090-XXXX-XXXX
メールアドレス：example@email.com
--------------------------------------------------

最終面接まで進んだ企業への返信例文

件名：Re: 最終選考結果のご連絡（氏名）

株式会社〇〇
採用担当 〇〇様

お世話になっております。
先日、最終面接でお世話になりました〇〇（自身の氏名）です。

この度は、選考結果のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。

ご期待に沿えなかったことは非常に残念でなりませんが、今回の結果を真摯に受け止め、今後の活動に活かしてまいりたいと存じます。

一次面接から最終面接に至るまで、〇〇様には温かいご対応と細やかなお心遣いをいただき、心より感謝申し上げます。

もし可能でございましたら、今後の自分の糧とさせていただきたく、今回の選考において私に不足していた点や、面接での受け答えに関する改善点などにつきまして、差し支えない範囲でご教示いただけますと幸いに存じます。

ご多忙の折、個人的な不躾なお願いとなり大変恐縮でございます。なお、開示が難しい場合につきましては、ご返信のお気遣いは無用でございます。

これまで大変お世話になりました。貴社の今後の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

--------------------------------------------------
氏名：〇〇 〇〇
電話番号：090-XXXX-XXXX
メールアドレス：example@email.com
--------------------------------------------------