面接で「前職の仕事内容」を聞かれたときの答え方｜伝え方のコツ・例文・業界別のポイントを徹底解説

転職活動において、面接時に必ずと言っていいほど聞かれるのが「前職の仕事内容」です。これは単なる職務経歴の確認ではなく、自社で活かせるスキルや適性、成果を見極めるための重要な質問です。にもかかわらず、曖昧に答えてしまうと、「何をしてきた人なのか」が面接官に伝わらず、印象が薄くなってしまう恐れがあります。

この記事では、「面接 前職の仕事内容」という質問に対して、明確で効果的に答えるためのコツ、回答例文、業界別の伝え方のポイント、避けたいNG回答をわかりやすく解説します。

1. 面接で「前職の仕事内容」を聞かれる理由

面接官がこの質問をする背景には、以下のような目的があります。

✅ 単なる“仕事内容の羅列”ではなく、「どう関わり、何を達成し、何が得意だったか」が問われています。

2. 「前職の仕事内容」の効果的な伝え方のポイント

✅ ① 要点を整理して簡潔に伝える

まずは「職種」「所属部署」「業務内容」を1分程度でまとめる意識を持ちましょう。具体的な数字や成果を入れると説得力が増します。

✅ ② 企業との関連性を意識して話す

応募先で活かせるスキルや経験を意識して、「だからこの企業を志望した」と一貫性を持たせることが重要です。

✅ ③ 主語を「私」にする

「チームで担当していた」という場合でも、自分がどのように貢献したかを明確にします。「私の役割は…」「私はこの工程を担当していました」と具体的に話すことで、再現性のある人材として見てもらえます。

3. 回答例文：前職の仕事内容【職種別】

▶ 事務職の場合

「前職では中小企業の管理部門に所属し、主に経費精算、請求書処理、勤怠管理、備品発注を担当しておりました。また、月次の会計資料作成や、社内ルール整備にも携わりました。Excelによる業務効率化も進め、集計作業の時間を約40％短縮しました。」

▶ 営業職の場合

「前職では法人営業として、中小企業向けの業務用ソフトウェアの提案を行っておりました。新規開拓と既存顧客フォローの両方を担当し、月20〜30件の訪問営業を実施。年間売上目標を120％達成し、社内表彰もいただきました。」

▶ 技術職（ITエンジニア）の場合

「システム開発会社にてWebアプリケーションの開発に携わっておりました。主にJavaとSQLを用いた設計・実装・単体テストまでを担当し、ECサイト構築や業務システムの改修に従事しました。チームリーダーとして3名の進捗管理も行っていました。」

▶ 接客・販売職の場合

「前職はアパレル販売店での接客業務に従事しており、来店されたお客様への商品提案、在庫管理、ディスプレイ変更などを行っていました。お客様のニーズに寄り添った提案を意識し、月間販売成績で常に上位5位以内を維持していました。」

4. NGな伝え方と改善ポイント

✅ 曖昧な言葉ではなく、“具体的な仕事内容＋工夫＋成果”の組み合わせがベストです。

5. 面接での回答構成テンプレート（PREP＋STAR）

効果的な回答を組み立てるためには、以下のフレームワークを活用しましょう。

▶ PREP法（要点整理）

• P（Point）：職種と業務内容
• R（Reason）：どのような目的や役割でその仕事をしていたか
• E（Example）：具体的なエピソードや成果
• P（Point）：得た経験や今後活かせること

▶ STAR法（成果説明）

• S（Situation）：状況
• T（Task）：課題
• A（Action）：行動
• R（Result）：結果（数値があるとより効果的）

6. よくある質問と回答のポイント

Q. アルバイト経験しかない場合はどう伝える？

→ 正社員経験がなくても、責任を持って取り組んだ姿勢や工夫したことを具体的に伝えることで評価されます。

例：

「飲食店でホールを担当し、ピークタイムの回転率向上のために配膳導線を見直しました。その結果、待ち時間が減り、売上向上に貢献しました。」

Q. 前職の仕事内容が応募先と異なる場合は？

→ 共通点や汎用的スキル（コミュニケーション力、調整力、数字管理など）に焦点を当て、**「どう応用できるか」**を語るのがポイントです。

まとめ｜「面接 前職の仕事内容」は自己PRの重要な軸

面接における「前職の仕事内容」の説明は、単なる職務紹介ではなく、「自分の強み・成果・再現性」をアピールするチャンスです。職種や業界が異なっても、汎用性のあるスキルや学びを的確に伝えることで、面接官に好印象を残すことができます。

✅ 記事のまとめポイント：

• 面接官は「仕事内容」からスキル・強み・職務理解度を見ている
• 業務内容は「何を、どうやって、何のために」まで明確に伝える
• PREPやSTAR法でロジカルに構成すれば説得力が上がる
• 抽象的な表現や愚痴は避け、具体例と数字を交えて話す
• 異業種でも活かせるスキルを意識すれば、転職理由との一貫性が出せる

前職の経験を自信をもって語ることで、面接官に「この人と働きたい」と思わせるきっかけになります。自分の価値を明確に言語化できるよう、しっかりと準備して臨みましょう。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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