面接での受付マナー完全ガイド：第一印象を決める重要なステップ

はじめに

就職活動や転職活動での面接は、自分をアピールする大切な場面です。その中でも特に注意したいのが、受付での対応です。多くの人は、面接官とのやり取りや自己PRの準備には力を入れますが、企業に到着してから面接室に案内されるまでの流れ――特に受付での立ち振る舞いについては、意識が薄くなりがちです。

実は、受付でのマナーや態度は、企業側が「社会人としての基礎ができているか」を見極める第一のポイント。受付の担当者やスタッフが、面接官に報告するケースもあります。

この記事では、面接時における受付での正しい対応の仕方、好印象を与えるコツ、避けるべきNG行動を詳しく解説します。

面接の受付対応が重要な理由

● 第一印象は受付から始まっている

「面接はドアを開けてから始まる」と思っている人は多いですが、実際には企業の入り口から評価は始まっています。受付での立ち居振る舞いがそのまま、企業におけるビジネスマナーやコミュニケーション能力の評価材料になります。

● 面接官以外にも見られている

受付の担当者や他の社員からの印象が、面接後に面接官へ伝わることも。実際に「受付での印象がよかった」「態度が悪かった」といったフィードバックが採用判断に影響を与える例も少なくありません。

面接当日の受付での流れとマナー

① 予定時間の5〜10分前に到着

早すぎても遅すぎてもNGです。約束の5〜10分前に受付に到着するのがベスト。早く着きすぎた場合は、建物の外や近くのカフェで時間を調整しましょう。

② 受付に到着したら、落ち着いて挨拶

受付カウンターがある場合は、まずは笑顔で丁寧に挨拶します。

「お忙しいところ失礼いたします。本日◯時より面接のお約束をいただいております、〇〇（フルネーム）と申します。」

必要であれば、企業名や担当者名も併せて伝えるとスムーズです。

③ 受付シートや記入用紙がある場合は丁寧に対応

企業によっては、受付で訪問目的や氏名を記入するシートを渡されることがあります。その際も、丁寧な文字で正確に記入しましょう。ペンの持ち方や記入中の姿勢も見られている可能性があります。

④ 案内を受けたら丁寧にお礼を伝える

「おかけになってお待ちください」などの案内があった場合には、

「ありがとうございます。よろしくお願いいたします。」

と一言添えて、丁寧にお礼を伝えるのが好印象のポイントです。

受付で避けたいNG行動

ワンランク上の印象を残す受付対応のコツ

• 上着やマフラーは建物に入る前に脱いでおく
  　受付に現れる時点で“面接モード”に切り替える意識が伝わります。
• 控えめな笑顔と落ち着いた声で話す
  　緊張していても、ゆっくり話すことで誠実な印象を与えられます。
• 名前を名乗るときはフルネームで、はっきりと
  　「田中です」よりも「田中太郎と申します」のほうが丁寧で好印象です。

オンライン面接の「受付」にあたる場面とは？

オンライン面接の場合でも、いわゆる“受付に該当する瞬間”があります。それは、ZoomやGoogle Meetなどのミーティングルームに入る瞬間です。

この際のポイント：

• 表示名は「氏名＋面接」など、ビジネスライクに（例：佐藤一郎_面接）
• 入室後は「お世話になっております。本日はよろしくお願いいたします」と第一声を忘れずに
• マイク・カメラの確認は事前に済ませておくこと

まとめ

面接における受付での対応は、ただの“事務的なやり取り”ではなく、あなたの人柄・礼儀・社会性がにじみ出る大切な接点です。丁寧な言葉遣いや落ち着いた立ち居振る舞いを心がけることで、面接本番に向けて好印象をスタートから築くことができます。

面接官に会う前から面接は始まっている――この意識を持って、受付対応から万全の準備をして臨みましょう。あなたの誠実さが自然と伝わり、内定への一歩を確実にするはずです。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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