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面接のトリセツ
面接での「想定外の質問」への対応法｜質問の意図・答え方・準備のコツを徹底解説
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Contents
はじめに
面接では、事前に志望動機や自己PRなどをしっかりと準備して臨む人が多いと思います。しかし、実際の面接では予期していなかった「想定外の質問」が飛んでくることも少なくありません。
「え？その質問、全く準備してなかった…」
「想定外の質問にうまく答えられず動揺してしまった」
「これも選考に影響するの？」
このように、予想していなかった質問に焦ってしまうのは自然なことです。ですが、面接官はあなたの“完璧な回答”よりも、“そのときの対応力”を見ているということを知っておくと安心できます。
この記事では、「面接 想定外の質問」というテーマに沿って、
- 面接で想定外の質問がされる理由とその意図
- よくある想定外の質問の例
- 回答に困ったときの対処法
- 想定外の質問にも落ち着いて答えるための準備法
- 面接官に好印象を与えるコツ
を詳しく解説します。
なぜ面接で想定外の質問がされるのか？
✅ 面接官が意図していること
面接官は、以下のような理由であえて「想定外の質問」をすることがあります。
| 目的 | 内容 |
|---|---|
| 応用力・柔軟性の確認 | マニュアル通りの答えではなく、臨機応変な対応を見たい |
| 本音・人柄を知りたい | 準備されていない質問にこそ、素の考え方や価値観が出やすい |
| コミュニケーション力の評価 | 自分の考えをその場で整理し、伝える力をチェックしている |
| ストレス耐性の確認 | 想定外の場面でも落ち着いて対応できるかを見ている |
▶ 「困らせようとしているわけではない」という前提を持ち、冷静に受け止める姿勢が大切です。
よくある「想定外の質問」の実例と意図
以下は、実際の面接で想定外に感じやすい質問例です。
| 質問例 | 面接官の意図 |
|---|---|
| 「あなたをモノに例えると何ですか？」 | 発想力や自己理解を見たい |
| 「今日の面接、自己評価すると何点？」 | 自己評価のバランス感覚を見る |
| 「最近読んだ本や気になるニュースは？」 | 日常の情報感度・関心の方向を知る |
| 「1週間休みが取れたら何をしますか？」 | ストレス発散方法・価値観を知る |
| 「今、逆に私に質問してみてください」 | 会話力・機転・準備力を試している |
想定外の質問に答えるときのポイント
✅ 1. 焦らず「考える時間」をもらう
すぐに答えられなくても問題ありません。一呼吸おいて、次のようなフレーズで時間を確保しましょう。
- 「少々お時間をいただいてもよろしいでしょうか？」
- 「とても興味深い質問なので、少し考えさせてください」
- 「すぐに明確な答えが出ませんが、私なりの考えをお伝えします」
▶ 無理に急いで答えるより、落ち着いた受け答えの方が好印象です。
✅ 2. 回答の型を使って整理する
たとえば「PREP法」や「STAR法」を意識すると、即興でも構成が崩れにくくなります。
【PREP法】
- Point（結論）
- Reason（理由）
- Example（具体例）
- Point（まとめ）
【STAR法（エピソード系に有効）】
- Situation（状況）
- Task（課題）
- Action（行動）
- Result（結果）
✅ 3. 答えられないときは「正直に誠実に伝える」
無理に取り繕うと逆に信頼を失うことがあります。
「率直に申し上げて、これまで深く考えたことがないテーマですが、○○の観点から考えると、□□のように感じています」
▶ 正直で前向きな姿勢が伝われば、それだけで評価につながります。
想定外の質問に備える準備方法
✅ 自己分析を深めておく
想定外の質問は、自分自身の価値観や判断力が問われるものが多いため、事前に次のような項目を深堀りしておきましょう。
- 大切にしている価値観
- 失敗体験とその学び
- 成功体験と自分の強み
- 普段の情報収集・関心事
- 好きな言葉・人・考え方
✅ 模擬面接や質問集で“想定外慣れ”する
実際に「こんなこと聞かれたらどうしよう？」という角度の質問も事前にいくつか体験しておくと、心の余裕につながります。
面接官に好印象を与える対応のコツ
- 詰まっても笑顔や誠実な態度を忘れない
- 一度整理してから言葉にするクセをつける
- 意外な質問にも「面白いですね」と前向きに反応する
- 内容より「受け答えの姿勢・態度」が見られていることを意識する
まとめ｜想定外の質問もチャンスに変える心構えを
面接での「想定外の質問」は、事前の準備ではカバーしきれない部分でもありますが、本来の自分を自然に表現できるチャンスでもあります。
✅ おさらいポイント：
- 想定外の質問は、あなたの柔軟性や人間性を見るためのもの
- 焦らず一呼吸置く・時間をもらうのはOK
- 自分なりの考えを素直に伝えることが何より大切
- 自己分析や模擬質問で“対応力”を養っておくと安心
- 完璧な答えよりも、誠実で落ち着いた姿勢が高評価につながる
面接は「正解を出す場」ではなく、「自分という人間を知ってもらう場」です。想定外の質問も柔らかく受け止め、あなたらしく伝えることを大切にしていきましょう。
ABOUT ME
人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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