2025.04.12

面接における「礼儀」の重要性と基本マナー｜第一印象で信頼を得る行動とは？

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就職活動や転職活動における面接では、スキルや志望動機だけでなく、応募者の人柄や社会人としての基本姿勢が厳しく見られています。その中でも特に重視されるのが「礼儀」です。

「面接礼儀」というキーワードが示す通り、面接において礼儀は合否を分ける要素にもなり得ます。この記事では、面接に必要な礼儀とは何か、どのように実践すべきか、実際の行動例やNG例、注意点まで詳しく解説します。

Contents

なぜ面接で「礼儀」が重要なのか？

企業は「一緒に働けるかどうか」を面接で見ています。知識や経験だけでなく、「礼儀をわきまえた行動が取れるかどうか」は、職場での協調性や顧客対応の適性を測る上で非常に重要な判断材料です。

面接は初対面の場であり、応募者がどんな人物かは話す内容よりも表情・姿勢・言葉遣い・所作などの礼儀によって最初に判断されます。第一印象は面接全体の評価に強く影響します。

行動	礼儀マナー
受付での対応	明るく名乗り、「本日○時に面接のお約束をいただいている○○です」と丁寧に伝える
ノックの回数	ドアを3回ノック（2回はトイレ確認の意味）
入室時の挨拶	「失礼いたします。○○と申します。本日はよろしくお願いいたします」と丁寧に一礼してから入る
着席タイミング	「どうぞおかけください」と言われてから静かに座る

行動	礼儀マナー
言葉遣い	敬語を正しく使用。「〜っす」「なるほどですね」などは避ける
姿勢・視線	背筋を伸ばし、面接官の目を見て話す（見すぎないよう適度に視線を外す）
話の聞き方	話を遮らず、相づちやうなずきで反応を示すことで印象が良くなる
答えに詰まったときの対応	焦らず「少し考えてもよろしいでしょうか？」と丁寧に聞く
質問に対しての回答姿勢	「はい、承知しております」「貴社のWebサイトを拝見しました」など、丁寧な言い回しを心がける

行動	礼儀マナー
面接の締めの挨拶	「本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」と感謝を伝える
退出時の礼	ドアの前で一礼し、「失礼いたします」と声をかけてから静かにドアを閉める
建物を出るまでの行動	面接官が見ていなくても、姿勢・表情を保ち、気を抜かない

NG行動	印象への影響
あいさつや名乗りをしない	無礼・自信がない・やる気がないと誤解される
足を組む、椅子にだらしなく座る	横柄・だらしない印象を与え、ビジネスに不向きと見なされる
タメ口やカジュアルすぎる言葉づかい	社会人マナーの欠如として判断されやすい（例：「〜っすね」「そうっすか」など）
面接中に時計やスマホを気にする	面接官への敬意が感じられず、失礼な態度と取られる
退室時に無言で立ち去る	感謝の気持ちが伝わらず、「雑」「配慮がない」といった印象を残す