面接の「ドタキャン」は絶対NG！｜理由別の正しい対応と信頼を失わないためのマナー

就職活動や転職活動において、面接の日程が決まった後に、やむを得ずキャンセルしなければならない事情が発生することがあります。しかし、無断で面接をドタキャン（直前キャンセル・無断欠席）する行為は、非常にマナーに反する行動であり、今後の選考だけでなく、社会人としての信用にも大きな影響を与えかねません。

「面接 ドタキャン」というキーワードが検索されている背景には、「急に行けなくなったがどうすればよいか」「キャンセルしたいけれど印象を悪くしたくない」といった悩みや不安があると考えられます。

この記事では、面接をドタキャンしてしまうリスクと影響、やむを得ない場合の連絡マナー、キャンセル時の例文、今後の関係性を保つためのフォロー方法まで詳しく解説します。

1. 「面接のドタキャン」とは何か？｜定義と状況

▶ ドタキャンとは…

• 面接当日または前日の急なキャンセル
• 無断欠席（連絡なしの不参加）
• 開始時間ギリギリの連絡や、面接開始後の一方的なキャンセル

2. 面接をドタキャンすることで生じる影響

3. やむを得ずキャンセルする場合のマナーと対応

✅ 面接キャンセル時の3原則

1. 早めに連絡する（可能なら前日まで。遅くとも開始の2時間前まで）
2. 誠実な謝罪と事情説明をする
3. 再調整の意思があれば丁寧にお願いする

4. 面接キャンセルの連絡方法と例文

▶ 電話で連絡するのが基本

最も丁寧なのは電話連絡です。どうしても電話ができない場合は、メールでも構いませんが、その場合も早急に送信しましょう。

【電話での一例】

「お世話になっております。〇〇と申します。
本日〇時より面接のお時間をいただいていたのですが、急な体調不良により外出が困難な状況となってしまいました。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
可能であれば、別日程での再調整をお願いできればと思い、お電話いたしました。」

【メール例文：やむを得ない事情での当日キャンセル】

件名：本日の面接キャンセルのお願い（○○ ○○）

株式会社〇〇
採用ご担当者様

お世話になっております。
本日〇時より面接の予定をいただいております〇〇〇〇と申します。

大変恐縮ですが、本日、体調不良（または家庭の事情など）により面接に伺うことが難しい状況となってしまいました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

ご都合が許すようでしたら、別日程での面接を再度ご調整いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

────────
氏名：〇〇 〇〇
電話：090-XXXX-XXXX
メール：xxx@example.com
────────

5. 面接をドタキャンしてしまった後のフォローは？

✅ 連絡ができなかった場合のリカバリー策

1. 当日中にメールまたは電話で謝罪
2. 面接に参加できなかった理由を正直に説明
3. 丁寧な言葉で誠意を示す

▶ 謝罪メールの例文（無断欠席後）

件名：本日の面接欠席についてのお詫び（○○ ○○）

株式会社〇〇
採用ご担当者様

お世話になっております。
本日面接のご予定を頂戴しておりました○○ ○○と申します。

本日は無断での欠席というご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
突発的な事情によりご連絡もできず、大変失礼いたしました。

本来であれば事前にご相談すべきところを、このような形となり深く反省しております。
誠に勝手ではございますが、可能であれば改めて面接の機会をいただけませんでしょうか。
ご検討いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

6. ドタキャンを防ぐための心構えと対策

まとめ｜面接のドタキャンは「信用を失う行為」だと心得よう

面接を無断でドタキャンする行為は、あなた自身の印象を大きく損なうだけでなく、採用担当者や会社全体に迷惑をかけてしまいます。
一方で、やむを得ない理由がある場合でも、迅速かつ誠実に連絡を入れることで信頼関係を維持することは可能です。

✅ 記事のまとめポイント：

• 面接のドタキャン（無断欠席や直前キャンセル）は信用を大きく損なう行為
• やむを得ない事情がある場合でも、早めに電話・メールで誠実に連絡する
• 連絡できなかった場合は、当日中にお詫びと事情説明を忘れずに
• 面接キャンセル後も丁寧なフォローをすることで、再チャンスの可能性が残る
• 社会人としての基本は、「相手の時間を尊重する姿勢」

小さな行動ひとつで信頼は築かれ、逆に簡単に失われることもあります。ドタキャンを避け、丁寧で誠実な姿勢を持ち続けることが、成功するキャリアの第一歩です。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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