2026.07.02

面接で評価される言葉遣いの基本：転職を成功に導くビジネスの話し方

mense20530

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

転職活動の面接において、志望動機やこれまでの経歴の素晴らしさと同じくらい重要になるのが、当日の「言葉遣い」です。新卒の就職活動とは異なり、中途採用の面接では、これまでの社会人経験を通じて「基本的なビジネスマナーやコミュニケーション能力が身についているか」が厳しくチェックされます。どれほど優秀な実績を持っていても、言葉遣いに違和感や不適切さがあると、それだけで「社会人としての常識が欠けている」と判断され、選考で不利になってしまうケースが少なくありません。本記事では、面接で評価される言葉遣いの基本ルールをはじめ、無意識に使ってしまいがちなNG表現の言い換えについて、詳細に解説します。

Contents

面接官が言葉遣いから見極めている2つのポイント
- 社会人としての経験値とビジネスマナー
- 状況に応じたコミュニケーションの柔軟性
面接で絶対に押さえるべき「一人称」と「企業の呼び方」
- 自分の呼び方は男女問わず「わたくし」
- 応募先企業の呼び方は「御社（おんしゃ）」
普段の癖が出やすい間違った言葉遣いと正しい言い換え
言葉に詰まった時の心の持ち方と対策
- 難しい言葉よりも「丁寧語」と「誠実さ」を大切にする

面接官が言葉遣いから見極めている2つのポイント

面接官は、単にあなたが正しい日本語を使えているかという表面的な部分だけを見ているわけではありません。言葉遣いを通じて、入社後の具体的な活躍シーンを想像しています。

社会人としての経験値とビジネスマナー

中途採用において、企業は即戦力となる人材を求めています。正しい言葉遣いは、これまで適切なビジネス環境で真摯に仕事に向き合ってきたことの証明です。面接の場で自然に美しい言葉遣いができる候補者は、社内の上司や同僚だけでなく、企業の顔としてクライアントや取引先の前に出しても安心であるという、高い信頼感を与えることができます。

状況に応じたコミュニケーションの柔軟性

面接というフォーマルな場において、緊張しながらも適切な言葉を選んで対話ができるかどうかは、高いコミュニケーション能力の表れです。相手への敬意を含んだ丁寧な話し方ができる人物は、周囲と良好な人間関係を築き、組織の和を乱さずに円滑に業務を進めていける人材であると、ポジティブに評価されます。

面接で絶対に押さえるべき「一人称」と「企業の呼び方」

言葉遣いの中で、最も頻出し、かつ間違いが目立ちやすいのが「自分自身」と「相手の企業」の呼び方です。ここを間違えると、一気にカジュアルな印象になってしまうため、完全に定着させておく必要があります。

自分の呼び方は男女問わず「わたくし」

面接の場で自分を指す一人称は、男性・女性を問わず「私（わたくし）」が基本であり、唯一の正解です。普段の生活で「僕」「俺」「私（わたし）」を使っている方は、緊張するとつい普段の癖が出てしまうことがありますが、面接という厳格な場においては不適切となります。「わたくしは、前職において〜」というように、滑らかに発音できるよう練習しておきましょう。

応募先企業の呼び方は「御社（おんしゃ）」

面接の中で、応募している企業のことを表現する際は、話し言葉である「御社（おんしゃ）」を使用します。履歴書や職務経歴書などの書類に書く際は「貴社（きしゃ）」という書き言葉を使いますが、面接の会話の中で「貴社」と言ってしまうのは、ビジネスマナーとして不自然です。また、現在在籍している会社（または前職の会社）のことを話す際は、「弊社」ではなく、自分の身内をへりくだる表現として「現職の会社」や「前職」と言い換えるのが正しいマナーです。

普段の癖が出やすい間違った言葉遣いと正しい言い換え

自分では丁寧に話しているつもりでも、ビジネスの場においては不適切とされる、いわゆる「バイト敬語」や若者言葉が、無意識のうちに会話に混ざってしまうことがあります。特によくあるNG例と、正しい表現を整理しておきましょう。

「〜のほう」「〜になります」の排除

NG：「私の方（ほう）から、実績についてご説明します」
OK：「私から、実績についてご説明します」
NG：「こちらが職務経歴書になります」
OK：「こちらが職務経歴書でございます」

「〜の方」や「〜になります」という表現は、物事を曖昧に濁す印象を与え、ビジネスシーンではだらしなく聞こえてしまいます。シンプルに「〜から」「〜でございます」と言い切ることで、話の内容に説得力と自信を持たせることができます。

話のつなぎ言葉と相槌の注意点

NG：「なるほど」「なるほどですね」
OK：「おっしゃる通りです」「はい、承知いたしました」
NG：「一応」「一応、リーダーをやっていました」
OK：「実際に、リーダーを務めておりました」

面接官の話に同意する際、つい「なるほど」と言ってしまう方がいますが、これは目上の人に対して評価を下すようなニュアンスを含むため、大変失礼にあたります。相槌を打つ際は、相手の言葉をしっかりと受け止める「はい」や「おっしゃる通りです」を使いましょう。また、自分の実績を控えめに言おうとして「一応」という言葉を使うと、自信のなさが伝わってしまい、評価を大きく下げる原因になります。

「〜ですし」「やっぱり」といった口語表現

NG：「前職の経験もありますし、貢献できると思います」
OK：「前職の経験もございますので、貢献できると考えております」
NG：「やっぱり、御社の理念に共感しまして」
OK：「やはり、御社の理念に深く共感いたしまして」

文末を「〜ですし」と繋げる話し方や、「やっぱり」「ぶっちゃけ」「〜的な」といった口語表現（話し言葉）は、面接の場を非常に軽く、カジュアルなものにしてしまいます。語尾は必ず「〜です」「〜ます」「〜でございます」で綺麗に終わらせるよう、意識して話すことが大切です。

言葉に詰まった時の心の持ち方と対策

難しい言葉よりも「丁寧語」と「誠実さ」を大切にする

面接の極度の緊張感の中で、完璧な尊敬語や謙譲語をその場ですべて使いこなそうと意識しすぎると、かえって言葉に詰まってしまい、本当に伝えたい志望動機や自己PRの内容を見失ってしまうことがあります。もし、適切な敬語が咄嗟に思い浮かばなくなってしまった場合は、無理に難しいお決まりの表現をひねり出そうと焦る必要はありません。

まずは、全ての会話の語尾を「〜です」「〜ます」の丁寧語で統一し、一言ひとことをゆっくりと、大きな声で丁寧に話すことを心がけてください。言葉遣いの形式的な完璧さ以上に、あなたの熱意や誠実な人柄が面接官にまっすぐ伝わることこそが、面接において最も価値のある要素となります。

専門家への面接相談で転職成功

おすすめの転職エージェント

当サイトの目的や面接のアドバイスを詳しく知る