面接の逆質問でメモを見るのはマナー違反？好印象を与えるスマートな作法

転職活動における面接の終盤で、必ずと言っていいほど設けられる逆質問の時間は、企業への熱意をアピールするための重要な機会です。しかし、事前に準備した質問内容を忘れないよう、面接の場でメモを見ながら質問しても良いのかと、不安に感じる方は少なくありません。結論から申し上げますと、面接の逆質問の際にメモを見ることは、決してマナー違反ではありません。むしろ、正しくメモを活用することで、企業に対する真摯な姿勢を面接官へ伝えることができます。本記事では、面接でメモを見る際のマナーや、好印象を与えるスマートな作法について、詳しく解説します。

面接の逆質問でメモを見ることの是非

面接の場でメモを取り出すことに対して、自信がないように見えないか、あるいは失礼にあたらないかと、懸念する声は多くあります。しかし、ビジネスの場において、正確を期すために情報を確認しながら話を進める行為は、ごく一般的なことです。

メモを見ることは熱意の表れとして好意的に受け取られる

面接官は、応募者が自社に対してどれほど深い関心を持っているかを、常に確認しています。事前に企業研究を行い、聞きたいことをメモにまとめて持参する行為は、それだけ面接に向けてしっかりと準備をしてきたという、熱意の証明になります。頭の中だけで考えたその場しのぎの質問よりも、メモを用意してまで聞きたいという姿勢は、多くの面接官にとって、好意的に受け取られます。

丸暗記によるミスを防ぎ、正確な質問ができる

緊張感の漂う面接の場では、どれほど練習をしていても、頭が真っ白になってしまうことがあります。用意した質問を一言一句丸暗記しようとすると、思い出すことに意識が集中してしまい、不自然な間が空いたり、質問の意図が正しく伝わらなかったりする恐れがあります。メモを見ることで、こうしたミスを防ぎ、落ち着いて正確な質問を投げかけることが可能になります。

面接官に好印象を与えるメモの作法

メモを見ること自体は問題ありませんが、その見方や振る舞いによっては、面接官にマイナスの印象を与えてしまうこともあります。スマートにメモを活用するためには、いくつかの重要なマナーを守る必要があります。

メモを取り出す前に必ず許可を得る

逆質問の時間が訪れた際、無言で突然メモを取り出すのは、相手に対して配慮に欠ける行為です。メモを見る前には、必ず「本日はお伺いしたいことをメモにまとめて参りましたので、拝見しながら質問させていただいてもよろしいでしょうか」と、面接官へ一言断りを入れるのが、社会人としての正しいマナーです。許可を得ることで、丁寧で礼儀正しい印象を与えることができます。

ビジネスシーンにふさわしいノートや手帳を使用する

メモを取る媒体は、清潔感があり、ビジネスの場にふさわしいものを選ぶことが重要です。派手なデザインのノートや、小さな切れ端のようなメモ帳は避け、落ち着いた色のカバーがかかった手帳や、シンプルなノートを使用することをおすすめします。また、スマートフォンをメモ代わりに見る行為は、面接官に「別の作業をしているのではないか」という不信感を与えかねないため、原則として避けるべきです。

下ばかりを向かず、面接官の目を見て話す

メモを見ることはあくまで補助的な行為であり、面接が面接官との対話であることを、決して忘れてはいけません。メモをじっと見つめたまま、原稿を読み上げるように質問をするのは、コミュニケーション能力に欠けるという印象を与えます。質問の要点をメモで確認したら、しっかりと顔を上げ、面接官の目を見て自分の言葉で伝えるよう、意識してください。

逆質問を成功に導くためのメモの作り方

面接の場でスムーズにメモを活用するためには、事前の作り方にも工夫が必要です。

質問事項は箇条書きで簡潔にまとめる

メモに質問の文章をそのまま書き連ねてしまうと、面接本番でどこを読めばよいのか迷ってしまい、視線を落とす時間が長くなります。質問の内容は、一目で把握できるように、キーワードを中心に箇条書きで簡潔にまとめるのがポイントです。箇条書きにすることで、面接官の反応を見ながら、柔軟に言葉を選んで対話を進めることができます。

面接の進行に合わせて質問を選べるよう、複数用意しておく

面接の会話の中で、事前に用意していた疑問がすでに解消されてしまうことは珍しくありません。そのような事態に備え、質問は3つから5つ程度、優先順位をつけて複数用意しておくことをおすすめします。メモに複数の選択肢を準備しておくことで、どのような流れになっても、焦ることなく適切な質問を選ぶことができ、最後まで落ち着いた誠実な印象を保つことができます。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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