面接の逆質問でメモを取るのはOK？好印象を与えるメモの取り方とマナー

転職活動における面接の終盤に設けられる、逆質問の時間は、企業への熱意をアピールし、入社後の働くイメージを具体化するための、非常に重要な機会です。その際、面接官から得られた貴重な回答やアドバイスを、その場でメモしていいのかどうか、迷う転職者は少なくありません。「話を聞かずに書くことに集中していると思われないか」「失礼にあたるのではないか」と、不安を感じることもあるでしょう。結論から申し上げますと、面接の逆質問においてメモを取ることは、決してマナー違反ではありません。むしろ、正しい作法を守ってメモを取ることで、企業に対する真摯な姿勢を面接官へ伝えることができます。本記事では、面接でメモを取る際のマナーや、好印象を与えるスマートな作法について、詳しく解説します。

逆質問で面接官の回答をメモしても良い理由

面接の場でメモを取る行為に対して、ネガティブな印象を持たれるのではないかと、懸念する声は多くあります。しかし、ビジネスの場において、重要な情報を正確に記録しようとする姿勢は、ごく一般的なことです。

メモを取ることは「熱意」として好意的に受け取られる

面接官は、応募者が自社に対してどれほど深い関心を持っているかを、常に行動や態度から確認しています。逆質問に対する回答を、真剣な表情でメモに書き留める行為は、それだけ面接官の言葉を重要視し、企業について深く理解しようと努めているという、熱意の証明になります。単に話を聞き流すのではなく、メモを取るほど真剣に向き合う姿勢は、多くの面接官にとって、非常に好意的に受け取られます。

正確な情報を書き留める姿勢は実務でも評価される

緊張感の漂う面接の場では、口頭で説明された細かい数値や、現場の具体的な制度について、後から正確に思い出すことが難しい場合があります。メモを取ることで、こうした情報の抜け漏れを防ぎ、入社後のミスマッチを回避することが可能になります。また、聞いたことを正確に記録しようとする姿勢は、入社後に実務を行う上でも欠かせないスキルであるため、ビジネスパーソンとしての基本動作が身についているという、プラスの評価に繋がることもあります。

面接でメモを取る際のスマートな作法とマナー

メモを取ること自体は問題ありませんが、その振る舞いによっては、面接官にマイナスの印象を与えてしまうこともあります。スマートにメモを活用するためには、相手への配慮を持った、いくつかの重要なマナーを守る必要があります。

メモを取る前に必ず許可を得る

逆質問の回答が始まった際、無言で突然ノートを開き、ペンを走らせるのは、相手に対して配慮に欠ける行為です。メモを取りたい場合は、逆質問を投げかけるタイミング、あるいは面接官が話し始める直前に、「大変参考になるお話ですので、メモを取らせていただいてもよろしいでしょうか」と、一言断りを入れるのが、社会人としての正しいマナーです。事前に許可を得ることで、丁寧で礼儀正しい印象を与えることができます。

面接官の目を見て対話を優先する

メモを取ることはあくまで記録のための補助的な行為であり、面接が面接官との対話であることを、決して忘れてはいけません。手元のノートをじっと見つめたまま、ただひたすら文字を書き起こすように下を向いていると、コミュニケーション能力に欠けるという印象を与えてしまいます。相手の話を聞く際は、しっかりと顔を上げ、面接官の目を見て頷きながら聞き、重要なキーワードだけを簡潔にメモするよう、意識してください。

ビジネスシーンにふさわしいノートとペンを使用する

メモを取る媒体は、清潔感があり、ビジネスの場にふさわしいものを選ぶことが重要です。派手なデザインのノートや、キャラクターもののペンは避け、落ち着いた色のカバーがかかった手帳や、シンプルなデザインのノートとボールペンを、使用することをおすすめします。

メモを取る際に避けるべきNGな行動

面接の場でメモを取る際、良かれと思ってやったことが、かえって評価を下げてしまうリスクも伴います。以下の点には、細心の注意を払いましょう。

メモを取ることに夢中になり無言になる

面接官が回答してくれている間、メモを取ることに集中しすぎてしまい、相槌を打たなかったり、無反応になってしまったりするのは、絶対に避けるべきです。面接官は、自分が話している内容が相手に伝わっているか、不安に感じてしまいます。メモを取りながらでも、適度に頷いたり、「なるほど」「おっしゃる通りですね」といった短い相槌を挟んだりすることで、対話のキャッチボールを成立させることが重要です。

スマートフォンをメモ帳代わりに使う

近年では、スマートフォンでメモを取ることが日常的になっていますが、面接の場において、スマートフォンをメモ代わりに見る、あるいは操作する行為は、面接官に「別の作業をしているのではないか」「録音しているのではないか」という不信感を与えかねません。企業側から特別な指示がない限り、面接中はスマートフォンを鞄にしまい、必ず紙のノートとペンを使用するようにしてください。

文章を作成し、面接の場で実際にメモを取る所作を行う際は、読みやすさと聞き取りやすさを最大限に考慮し、意味の区切りや情報の整理のために、読点（、）を適切に配置した会話のペースを意識してください。一文が長くなる場合でも、読点によってリズムを整えることで、本番では意図的に一呼吸置きながら、相手にとって聞き取りやすいペースで話すことができます。特に、主語が長い場合や、接続詞を用いた際、また複数の動作が並ぶ場面などにおいて、誤解を防ぐための丁寧な区切りを徹底し、どのような状況でも、落ち着いた誠実な印象を面接官に与えるよう努めてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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