面接の逆質問はメモを見ながらでも大丈夫？好印象を与える正しいマナーと注意点

転職活動における面接の終盤で、面接官から「何か質問はありますか？」と尋ねられる逆質問の時間は、自分自身の熱意をアピールするための、非常に重要な機会です。しかし、緊張感のある面接の中で、事前に考えてきた質問内容を忘れてしまわないか不安になり、用意したメモを見ながら質問しても良いのかと、悩む転職者は少なくありません。「面接中にカンペを見るようで失礼にあたるのではないか」と、心配になる気持ちも分かります。結論から申し上げますと、面接の逆質問において、メモを見ながら質問を行うことは、決してマナー違反ではありません。本記事では、面接でメモを見ながら逆質問をするのが許容される理由や、面接官に好印象を与えるための正しいマナーについて、詳しく解説します。

面接の逆質問でメモを見ながら話すことが許容される理由

面接というフォーマルな場において、手元のメモを確認しながら話す行為は、一見すると自信がないように見られがちですが、実際にはプラスの評価に繋がる要素を多く含んでいます。

企業への熱意や志望度の高さが伝わる

面接官は、応募者が自社に対してどれほど深い関心を持ち、真剣に選考に臨んでいるかを、常に行動から読み取ろうとしています。事前に企業研究をしっかりと行い、聞きたいことを忘れないようメモにまとめて持参する姿勢は、それだけ面接に向けて入念な準備をしてきたという、熱意の証明になります。思いつきで質問をするよりも、メモを用意してまで真剣に企業を理解しようとする態度は、多くの面接官にとって、非常に好意的に受け取られます。

質問忘れや言葉への詰まりを防ぎスムーズに進行できる

どれほど完璧に準備をしていても、本番の緊張感によって、頭が真っ白になってしまうことは誰にでも起こり得ます。用意した質問を無理に丸暗記しようとすると、思い出すことに意識が集中してしまい、言葉に詰まったり、不自然な間が空いたりする原因となります。メモを見ながら質問することで、こうしたミスを未然に防ぎ、落ち着いて正確な言葉で質問を投げかけることが可能になります。

メモを見ながら逆質問をする際の正しいマナー

メモを見ること自体は問題ありませんが、その見方や振る舞いによっては、面接官にマイナスの印象を与えてしまうこともあります。スマートにメモを活用するためには、相手への配慮を持った、いくつかの重要なマナーを守る必要があります。

事前にメモを見ても良いか必ず許可をとる

逆質問の時間が訪れた際、無言で突然ノートを開き、下を向いて話し始めるのは、相手に対して配慮に欠ける行為です。メモを取り出したい場合は、質問を始める前に、「本日はお伺いしたいことをメモにまとめて参りましたので、拝見しながら質問させていただいてもよろしいでしょうか」と、面接官へ一言断りを入れるのが、社会人としての正しいマナーです。事前に許可を得ることで、丁寧で礼儀正しい印象を与えることができます。

面接官の目を見て対話を意識する

メモを見ることは、あくまで内容を思い出すための補助的な行為であり、面接が面接官とのコミュニケーションの場であることを、決して忘れてはいけません。メモをじっと見つめたまま質問をするのは、コミュニケーション能力に欠けるという印象を与えてしまいます。質問の要点を手元のメモで確認したら、しっかりと顔を上げ、面接官の目を見て自分の言葉で伝えるよう、意識してください。

ビジネスシーンにふさわしいノートを使用する

メモを取る媒体は、清潔感があり、ビジネスの場にふさわしいものを選ぶことが重要です。派手なデザインのノートや、小さな切れ端のようなメモ帳は避け、落ち着いた色の手帳や、シンプルなデザインのノートを、使用することをおすすめします。

メモを見ながら逆質問をする際の注意点

良かれと思って用意したメモが、かえって評価を下げてしまうリスクも存在します。以下の点には、細心の注意を払いましょう。

ただ原稿を読み上げるだけにならないようにする

メモに質問の文章を一言一句すべて書き連ねてしまうと、面接本番でどうしても、原稿をそのまま読み上げるような不自然な話し方になってしまいます。質問の内容は、一目で把握できるように、キーワードを中心に箇条書きで簡潔にまとめておくのがポイントです。箇条書きにしておくことで、面接の会話の流れに合わせて、自分の言葉で自然に質問を組み立てることができます。

スマートフォンでメモを見るのは避ける

近年では、スマートフォンでメモを管理することが日常的になっていますが、面接の場において、スマートフォンをメモ代わりに見る行為は、面接官に「別の作業をしているのではないか」「メッセージを確認しているのではないか」という不信感を与えかねません。企業側から特別な指示がない限り、面接中はスマートフォンを鞄にしまい、必ず紙のノートや手帳を使用するようにしてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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