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面接の逆質問は「言い方」が9割!面接官の心を掴む話し方のマナーとテクニック

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転職活動の面接終盤、「何か質問はありますか?」と聞かれる時間は、自身の熱意や主体性を最後にもう一度アピールする絶好のチャンスです。しかし、どれほど内容が優れた質問を用意していても、その「言い方」次第で面接官が受ける印象は大きく変わります。逆質問は、単なる疑問の解消ではなく、面接官との対話のキャッチボールです。本記事では、面接官に好印象を与え、選考通過の可能性を高めるための逆質問の言い方と、具体的なマナーについて解説します。

逆質問における「言い方」が重要な理由

面接官は質問の内容そのものと同じくらい、その質問を「どのように伝えるか」というコミュニケーションの質を重視しています。

相手への敬意とプロ意識の証明

礼儀正しく、相手の話をしっかりと受け止めようとする丁寧な言い方は、社会人としての高い基本スキルと、相手に対する敬意を伝えます。言葉遣いや態度に配慮ができる応募者は、入社後も顧客や同僚に対して誠実に対応してくれるだろうと、安心感を与えることができます。

対話のキャッチボールの質を高める

逆質問は面接官との対話の時間です。一方的に質問を並べるのではなく、相手の反応を見ながら、言葉を丁寧に選んで話すことで、面接官との信頼関係を築きやすくなります。心地よい会話のテンポは、面接官に「この人とは一緒に働いてみたい」と思わせる重要な要素です。

好印象を与える逆質問の「言い方」の基本マナー

逆質問を切り出す際、以下の3つのポイントを意識するだけで、相手に与える印象は劇的に向上します。

1. 感謝のクッション言葉を置く

唐突に質問を始めるのではなく、これまでの面接の時間に対する感謝を必ず前置きしましょう。

  • 「詳しくお話を伺うことができ、大変勉強になりました。ありがとうございます。一つ質問をよろしいでしょうか。」
  • 「丁寧にご説明いただき、ありがとうございます。その点について、もう少し詳しくお伺いしたいのですが……。」

2. 「自分の視点」を添えてから尋ねる

質問の意図を伝えるために、なぜその質問に至ったのかという自分の背景を簡潔に伝えます。これにより、回答する面接官も質問の狙いを理解しやすくなります。

  • 「前職では〇〇という取り組みに注力しておりました。そのため、御社における△△のプロジェクトに強く関心を持っているのですが、現場ではどのような工夫をされているのでしょうか?」
  • 「今後のキャリアとして、〇〇というスキルを磨いていきたいと考えております。御社で活躍されている方々は、どのようにしてそのスキルを習得されていますか?」

3. メモを取る際の断りを入れる

逆質問で重要なアドバイスをもらう場合、メモを取ることは熱意の証です。ただし、黙ってメモを取るのではなく、一言声をかけるのがマナーです。

  • 「大変貴重な情報をありがとうございます。忘れないようにメモを取らせていただいてもよろしいでしょうか。」

評価を下げるNGな言い方と注意点

良かれと思っていても、以下のような言い方は評価を下げるリスクがあります。

命令口調や上から目線になる言い方

「それはどうなっていますか?」「〇〇を教えてください」といった直接的すぎる言葉遣いは、面接官に対して非常に失礼な印象を与えます。「〜についてはどのようにお考えでしょうか」「〜についてお聞かせ願えますでしょうか」と、丁寧な依頼の形を心がけてください。

質問を詰め込みすぎる言い方

「質問が4つあるのですが、まず1つ目は……」と、箇条書きのように質問を並べるのは避けるべきです。一つ質問をして、相手の回答をじっくりと聞き、感謝を伝えてから、次の質問に移るという丁寧なステップを踏むことで、面接官は落ち着いて回答することができます。

メモに集中して無言になる言い方

メモを取ることに集中しすぎると、相手との視線が完全に断たれてしまいます。「メモを取らせていただきます」と一言添えた後も、時折顔を上げて面接官の目を見て、頷きながら会話を進めることで、相手を置いてけぼりにしない配慮を忘れないようにしましょう。

文章を作成し、面接の場で質問を投げかける際は、読みやすさと聞き取りやすさを最大限に考慮し、意味の区切りや情報の整理のために、読点(、)を適切に配置した会話のペースを意識してください。一文が長くなる場合でも、読点によってリズムを整えることで、本番では意図的に一呼吸置きながら、相手にとって聞き取りやすいペースで話すことができます。特に、自身の経験を語る際や、深い洞察を求めたい場面などにおいて、誤解を防ぐための丁寧な区切りを徹底し、どのような状況でも、落ち着いた誠実な印象を面接官に与えるよう努めてください。

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キャリアアドバイザー
人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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