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面接でプライベートな質問をされたら?角を立てない上手な断り方と対応策

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転職活動の面接において、これまでの職務経歴や志望動機だけでなく、自身の個人的な事情や、プライベートに関する質問を受ける場面は少なくありません。しかし、家族構成や宗教、あるいは個人的な思想に関わる事柄など、回答することに抵抗を感じる質問を投げかけられた際、どのように対応すればよいのか、悩んでしまう応募者は多く存在します。面接官の意図を正しく理解し、場の空気を壊すことなく、角を立てずに質問を断る技術は、面接を円滑に進める上で非常に重要です。本記事では、プライベートな質問に対して、マイナスの印象を与えずに上手く対処するための具体的な方法について、詳しく解説します。

面接官がプライベートな質問をする背景とは

採用担当者が応募者のプライベートに踏み込んだ質問をする場合、そこには意図的なものと、無意識によるものの双方が存在するため、まずはその背景を理解しておくことが大切です。

コミュニケーション能力や人柄を知るため

面接官の中には、応募者の緊張をほぐすための雑談の延長として、あるいは、職場の既存社員と性格的に上手く馴染めるかどうかを確認する目的で、趣味や休日の過ごし方などを尋ねるケースがあります。この場合、悪意があって個人的な領域に踏み込んでいるわけではなく、純粋にあなたの人柄や、コミュニケーションの柔軟性を知りたいという意図が含まれています。

就職差別に繋がる不適切な質問の存在

一方で、本籍地や家族の職業、また、宗教や支持政党に関する質問などは、本来、応募者の能力や適性とは全く無関係であり、厚生労働省の指針においても、就職差別に繋がるおそれがある不適切な質問として注意喚起されています。面接官がこのルールを十分に理解しておらず、悪気なく不適切な質問をしてしまうケースも存在するため、応募者側が冷静に対処する必要があります。

プライベートな質問を角を立てずに断る方法

どうしても答えたくない質問を受けた際、ただ黙り込んでしまったり、露骨に不快感を示したりすることは、コミュニケーション能力に欠けると判断されるリスクがあります。相手を尊重しつつ、丁寧に断るための具体的な方法を紹介します。

質問の意図を確認しつつやんわりと交わす

質問の意図が掴めない場合、まずは相手の真意を丁寧に確認することが有効です。例えば、「申し訳ありませんが、その質問は、今回の業務内容と何か関連があるのでしょうか」と、落ち着いたトーンで問い返すことで、面接官に自らの質問の不適切さを気づかせ、自然な流れで話題を別の方向へと転換できる可能性があります。

業務に支障がないことを伝えて話を終わらせる

結婚や出産、あるいは家族の介護など、将来のライフイベントに関する質問は、企業側が「入社後に業務へ支障が出ないか」を懸念して聞いているケースがほとんどです。詳細を語りたくない場合は、「プライベートなことですので、詳細な回答は控えさせていただきますが、仕事におきましては、ご迷惑をおかけすることなく、しっかりと責任を果たしてまいります」と、業務への支障がないことだけを明確に伝え、話を切り上げるのがスマートな方法です。

丁寧な言葉遣いで回答を辞退する

明確に回答を拒否したい場合でも、強い言葉を使うのではなく、ビジネスパーソンとしての丁寧な表現を用いることが重要です。「大変恐れ入りますが、個人的な事柄につきましては、回答を控えさせていただけますでしょうか」と、クッション言葉を添えて丁寧にお断りすることで、面接官との関係性を悪化させることなく、誠実な姿勢を保ったままその場を乗り切ることができます。

回答を断る際に気をつけるべきポイント

質問を断るという行為は、面接の雰囲気に対して少なからず影響を与えるため、態度や言葉の選び方には、細心の注意を払う必要があります。

感情的な反応や攻撃的な態度は避ける

不適切な質問を受けたからといって、その場で怒りを露わにしたり、「それは法律違反の質問ではないですか」と攻撃的に面接官を非難したりすることは、絶対に避けるべきです。感情のコントロールができない人物であると評価され、選考において圧倒的に不利な状況を自ら作り出してしまうため、どのような状況であっても、冷静さを失わないことが求められます。

嘘をつかず誠実な対応を心がける

答えたくないという理由から、その場しのぎの嘘をつくことは、後々大きなトラブルへと発展する可能性があります。入社後に事実関係の矛盾が発覚した場合、あなたへの信頼は完全に失われ、最悪の場合、経歴詐称を問われる事態にもなりかねません。言えないことは言えないと、真摯な態度で伝えることこそが、結果としてあなたの誠実さを証明することに繋がります。

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キャリアアドバイザー
人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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