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面接で避けるべき質問とNG行動とは?転職成功率を下げないための注意点

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転職面接において、どのような質問をすべきかという対策と同様に、「どのような質問をしてはいけないか」「どのような言動がマイナス評価になるか」というリスクを把握しておくことは非常に重要です。面接は企業側が応募者を見極める場であると同時に、応募者が企業を見極める場でもありますが、質問の仕方や内容によっては、あなたのマナーや意欲が疑われてしまう可能性があります。この記事では、面接での質問や言動における「NGポイント」と、その理由について詳しく解説します。

面接で避けるべき「NGな質問」の傾向

面接の終盤で設けられる「逆質問」の時間において、以下の傾向を持つ質問は、面接官にネガティブな印象を与えてしまう恐れがあります。

調べればすぐにわかる基本的な質問

企業のウェブサイトや採用ページ、求人票を一度確認すれば記載されているような情報を、そのまま面接官に質問することは避けるべきです。具体的には、「御社の主力事業は何ですか?」「従業員数は何名ですか?」といった質問がこれに該当します。これらは企業研究が不足しているとみなされるだけでなく、仕事に対する関心の低さを露呈する結果となり、志望度の高さをアピールしたい場面では逆効果となります。

条件面ばかりを強調する質問

給与、賞与、残業時間、休日数、福利厚生といった待遇面は、働く上で欠かせない確認事項です。しかし、面接の初期段階でこれらの質問ばかりを繰り返すと、「仕事の内容よりも、条件ばかりを重視している」という印象を与えかねません。どうしても確認が必要な場合は、仕事への意欲や貢献の意志を十分に伝えた上で、「参考までに伺いたいのですが」と謙虚な姿勢で切り出すか、あるいは内定が出た後の条件交渉の場まで控えるという判断も必要です。

相手を困惑させるプライベートな質問

面接官個人のプライベートな領域に踏み込むような質問や、回答に困るような過度に個人的な意見を求める質問も控えるべきです。「休日は何をされていますか?」「結婚はされていますか?」といった質問は、ビジネスの場において適切とは言えず、相手との距離感を適切に図ることができない人物だと判断される可能性があります。

評価を下げてしまう「面接中のNG行動」

質問の内容だけでなく、面接中の態度や言葉遣いも、企業の採用担当者は細かくチェックしています。以下の行動には十分に注意を払いましょう。

質問の意図を汲み取らず、的外れな回答をする

面接官は、すべての質問に対して何らかの意図を持って尋ねています。しかし、自分がアピールしたいことに固執するあまり、質問の論点から逸れた回答をしてしまう応募者は非常に多いです。もし質問の意図が明確に理解できなかった場合は、憶測で答えず、「〇〇という認識でよろしいでしょうか」と丁寧に聞き返すのがマナーです。自分の話したいことを整理することよりも、まずは相手の問いに誠実に答える姿勢が求められます。

抽象的な言葉でごまかす

自分の強みや仕事の取り組みを伝える際、「色々と頑張りました」「コミュニケーションには自信があります」といった抽象的な言葉だけでは、面接官の記憶には残りません。具体的な数字、客観的な事実、あるいは具体的なエピソードが伴わない回答は、内容の信憑性を疑われてしまう原因になります。自分の経験を客観的に評価し、事実に基づいた具体的な言葉で伝えるよう意識してください。

前職の批判や他責的な言動

面接において最も避けるべきNG行動の一つが、前職の会社や上司、同僚に対する不満や批判を口にすることです。たとえ前職側に非があったとしても、それを感情的に批判する姿は、面接官には「入社後も何かあれば周囲のせいにするのではないか」という不安を与えます。事実は客観的に伝えつつ、あくまで自分のキャリア形成という観点から前向きに言語化することが、社会人としての評価を守る秘訣です。

NGを避け、信頼を勝ち取るためにできること

面接を成功に導くためには、これらNG事項を避けるだけでなく、一歩踏み込んだ配慮が求められます。

面接官は、日々多くの応募者と対話しているプロフェッショナルです。そのため、マナーや言葉遣いといった基本的な礼儀が身についていることは、大前提の条件となります。また、逆質問をする際にも、「御社の理念に深く共感したのですが、〇〇の点について、より具体的にどのような取り組みをされているのでしょうか」というように、企業への理解を示しながら質問を投げかけることで、面接官との対話はより建設的で有意義なものになります。

面接の場では、単に失点しないことを目指すのではなく、面接官に対して「この人と一緒に働きたい」と思わせるような、丁寧で配慮の行き届いたコミュニケーションを心がけることが大切です。

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キャリアアドバイザー
人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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