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面接の逆質問は複数用意すべき?好印象を与える質問の数と切り出し方

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転職活動の面接において、終盤に必ずと言っていいほど設けられる「何か質問はありますか?」という逆質問の時間。この場面で、質問を一つだけして終わらせるべきか、それとも複数質問してしっかりと疑問を解消すべきか、悩む転職者は少なくありません。逆質問は、自分をアピールできる最後のチャンスであると同時に、入社後のミスマッチを防ぐための重要な情報収集の場です。本記事では、面接の逆質問を複数用意しておくべき理由や、適切な質問の数、そして面接官に好印象を与えるための複数の質問の切り出し方とマナーについて、詳しく解説します。

面接の逆質問は複数用意しておくのが基本

結論から言うと、面接に臨む際は、逆質問をあらかじめ複数用意しておくことが強く推奨されます。これには、面接という流動的なコミュニケーションの場ならではの理由があります。

面接中の会話で疑問が解消される可能性があるため

質問を一つしか用意していなかった場合、面接官からの会社説明や、質疑応答の流れの中で、その疑問がすでに解消されてしまうことが多々あります。いざ逆質問の時間になった際、「先ほどのご説明で疑問が解消されたため、特に質問はありません」と答えることも不可能ではありませんが、せっかくのアピールタイムを活かせないのはもったいないことです。状況の変化に柔軟に対応するためにも、異なる切り口の質問をいくつかストックしておくことが重要です。

志望度の高さや熱意をアピールできるため

企業について深く調べ、入社後の自身の働き方を具体的にイメージしていれば、自然と知りたいことや確認したいことが複数浮かんでくるはずです。複数の質問を用意していることは、それだけ企業研究を念入りに行い、真剣に転職を検討しているという、志望度の高さの証明になります。面接官に対して、入社への強い熱意や意欲を伝える強力な武器となるのです。

逆質問の適切な数は「2〜3個」が目安

複数用意しておくべきとはいえ、面接の場で実際に質問する数は、状況に応じて適切に見極める必要があります。一般的な面接において、実際に尋ねる逆質問の数は「2〜3個」が適切な目安とされています。

面接の残り時間を考慮する

面接には、あらかじめ決められたスケジュールがあります。逆質問の時間がどれくらい残されているかによって、質問できる数は変わってきます。時間が残りわずかであれば、最も聞きたいことを1つに絞る配慮が必要ですし、まだ時間に余裕がありそうであれば、2つ、3つと質問を重ねても問題ありません。面接官の様子や時計の進み具合を見ながら、臨機応変に対応する柔軟性が求められます。

多すぎると面接官の負担になるリスクも

熱意を伝えたいあまりに、4つも5つも質問をぶつけてしまうと、面接官の時間を奪うことになり、配慮に欠ける人物だというネガティブな印象を与えかねません。また、質問が多すぎると、一つひとつの回答に対する対話が浅くなり、面接官とのコミュニケーションの質が低下してしまう恐れもあります。質問は厳選し、質の高い対話のキャッチボールを行うことを心がけてください。

複数の逆質問をする際の切り出し方とマナー

複数の質問を投げかける際は、唐突に質問を連発するのではなく、面接官への配慮を示したスムーズな切り出し方が求められます。

最初に質問が複数あることを伝える

逆質問の時間が始まったら、いきなり最初の質問を話し始めるのではなく、「お伺いしたいことが〇点ほどあるのですが、よろしいでしょうか」と、あらかじめ質問が複数あることを伝えましょう。これにより、面接官も時間の配分や心の準備をしやすくなり、落ち着いて回答することができます。

優先順位をつけて重要なものから聞く

用意した質問の中から、自分にとって最も重要度が高く、絶対に確認しておきたい項目から順に質問するようにします。万が一、途中で時間が来てしまったり、面接官の反応を見て質問を切り上げたりする場合でも、一番聞きたかったことを逃さずに済むためです。

相手の回答に対してしっかりと反応を示す

一つの質問に対して回答をもらったら、すぐに次の質問へ移るのではなく、まずは回答に対する感謝や感想を述べることがマナーです。「大変よく理解できました。ありがとうございます。続いての質問なのですが……」と、クッション言葉を挟むことで、対話のキャッチボールが成立し、コミュニケーション能力の高さをアピールすることができます。

複数質問する場合のNGな聞き方

面接官の心証を損ねてしまう、避けるべき逆質問の態度は以下の通りです。

矢継ぎ早に質問をぶつける

面接官が前の質問に答えている途中で遮ったり、回答が終わった瞬間に食い気味で次の質問を投げかけたりするのは、非常に印象が悪くなります。面接はあくまで対話の場であることを忘れず、相手の言葉をしっかりと受け止める「傾聴の姿勢」を保つことが不可欠です。

すでに説明されたことを繰り返し聞く

面接の前半で面接官が丁寧に説明してくれた内容を、逆質問で再び聞いてしまうと、「人の話を全く聞いていない」「理解力が乏しい」と判断されてしまいます。用意していた質問が説明済みの内容と被ってしまった場合は、潔くその質問は取り下げ、別のストックから質問を選ぶ機転の良さが求められます。

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キャリアアドバイザー
人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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