転職面接の第一印象を決める！正しい挨拶のマナーと好印象を与えるポイント

面接における挨拶が選考の合否に与える影響

転職活動の面接において、応募者が面接室に入室し、最初に行う挨拶は、単なる形式的な礼儀作法にとどまらず、合否を左右する非常に重要な要素となります。面接官は、挨拶という短いコミュニケーションの中から、応募者の人柄や、社会人としての基本的な資質を、鋭く読み取ろうとしています。

第一印象の大部分は最初の挨拶で決定づけられる

心理学においても広く知られている通り、人間の第一印象は、出会ってからわずか数秒の間の、視覚情報や聴覚情報によって、その大部分が決定づけられてしまいます。面接室のドアを開け、面接官と目を合わせて行う最初の挨拶が、明るく誠実なものであれば、面接官は応募者に対して好意的な感情を抱き、その後の質疑応答も、和やかな雰囲気で進みやすくなります。逆に、声が小さかったり、表情が暗かったりすると、どれほど素晴らしい経歴やスキルを持っていても、そのマイナスのイメージを払拭することは、非常に困難になります。

コミュニケーション能力と社会人としての基礎の証明

挨拶は、人間関係を構築するための、最も基本的かつ重要なコミュニケーションツールです。正しい言葉遣いで、状況に応じた適切な挨拶ができるかどうかは、組織の中で他の社員と円滑に業務を進められる人物であるかを判断する、重要な指標となります。前職での経験が豊富であっても、基本的な挨拶ができない人物は、周囲との協調性に欠けるのではないかと懸念され、採用を見送られる大きな原因となってしまいます。

状況別に見る面接当日の正しい挨拶と振る舞い

面接当日は、面接室の中だけでなく、企業の建物に入った瞬間から、選考が始まっているという意識を持ち、すべての場面で適切な挨拶を心がけることが不可欠です。

企業の顔である受付での丁寧な挨拶

企業に到着し、最初に対面する受付の担当者に対する挨拶は、決して気を抜いてはいけない重要なポイントです。受付には、「おはようございます。本日〇〇時に、採用面接のお約束をしております、〇〇と申します」と、相手の目を見て、明るくはきはきとした声で要件を伝えます。受付での態度や言葉遣いが横柄であった場合、その様子はすぐに採用担当者へと報告され、面接の評価に悪影響を及ぼす恐れがあるため、誰に対しても敬意を持った、誠実な対応を徹底しましょう。

面接室への入室時における挨拶とお辞儀の作法

名前を呼ばれて面接室に入室する際は、ドアをゆっくりと3回ノックし、中から応答があってから、ドアを開けます。面接官の目を見て「失礼いたします」と挨拶をして入室し、静かにドアを閉めた後、自分が座る予定の椅子の横まで進みます。椅子の横に立ったら、姿勢を正して「〇〇と申します。本日はよろしくお願いいたします」と、はっきりと名乗り、腰から約45度の角度で折る、深いお辞儀（最敬礼）を行います。面接官から「お座りください」と着席を促されてから、「失礼いたします」と一言添えて、椅子に腰掛けるのが、正しい入室の流れとなります。

面接終了から退室時までの感謝を伝える挨拶

質疑応答が無事に終了しても、面接室を退室し、企業の建物を完全に出るまでは、気を抜かずにマナーを守り続ける必要があります。面接終了の合図が出されたら、まずは座ったままの姿勢で、「本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございました」と、感謝の気持ちを込めて挨拶をします。その後、立ち上がって椅子の横で再度深いお辞儀をし、荷物を持ってドアの前まで進んだら、最後にもう一度面接官の方を振り返り、「失礼いたします」と一礼をしてから、静かに退室します。

面接官に好印象を残すための挨拶のポイント

正しい言葉や手順を理解するだけでなく、挨拶の質を高め、より良い印象を面接官に与えるための、いくつかの重要なポイントが存在します。

表情を豊かにし、明るく通る声のトーンを意識する

緊張していると、無意識のうちに表情がこわばり、声が小さく、あるいは低くなってしまいがちです。挨拶をする際は、口角を少し上げて自然な笑顔を作り、普段の会話よりもワントーン高い、明るく通る声を意識することが大切です。お腹からしっかりと声を出し、一語一語を丁寧に発音することで、自信に満ちた、活力のある人物であるという好印象を、面接官に与えることができます。

相手の目をしっかりと見て、誠意を伝える

言葉を発する際は、必ず面接官の目、あるいは顔全体をしっかりと見て、アイコンタクトを取ることが重要です。視線を逸らしたり、うつむき加減で挨拶をしたりすると、自信がないように見えたり、コミュニケーションを拒絶しているように受け取られたりする可能性があります。複数の面接官がいる場合は、全体に均等に視線を配るか、あるいは中央に座っている面接官の目を見て挨拶をすることで、誠意と熱意を効果的に伝えることができます。

言葉とお辞儀を分ける「語先後礼」の徹底

ビジネスにおける挨拶の基本として、言葉を先に発し、その後に頭を下げる「語先後礼（ごせんごれい）」という作法があります。歩きながら、あるいは言葉を発しながら同時にお辞儀をする「同時挨拶」は、雑で急いでいるような印象を与えてしまうため、面接の場においては不適切とされています。必ず、相手の目を見て言葉をしっかりと伝え切り、一呼吸置いてから、丁寧に頭を下げるという手順を徹底することで、落ち着きのある、洗練された大人の対応を印象付けることが可能になります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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