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面接でどもるのは不採用の原因?緊張を和らげ、自分の言葉で伝えるための対策

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転職活動の面接において、緊張のあまり言葉に詰まったり、どもってしまったりすることに、強い不安を感じている方は少なくありません。「うまく話せないと、選考で落とされるのではないか」という恐怖心が、さらに緊張を呼び起こし、本来の力を発揮できなくなるという悪循環に陥ることもあります。しかし、面接でどもってしまうこと自体が、即座に不採用に直結するわけではありません。本記事では、面接でどもることの選考への影響や、どもってしまう原因、そして、緊張を和らげて自分の言葉でしっかりと伝えるための具体的な対策について、詳しく解説します。

面接で「どもる」こと自体は不採用の決定打にはならない

多くの方が誤解していますが、面接はアナウンサーのような流暢な話し方を競う場ではありません。どもってしまうことが、直ちにマイナス評価に繋がるわけではない理由を理解することが、プレッシャーを軽減する第一歩となります。

面接官は「話し方の流暢さ」よりも「話の内容」を重視している

企業の採用担当者が面接で最も知りたいのは、応募者のこれまでの経験や、自社でどのように活躍できるかという「話の中身」です。もちろん、営業職や接客業など、高いコミュニケーション能力が求められる職種においては、話し方が一定の評価基準となることはあります。しかし、一般的な職種においては、言葉に詰まりながらであっても、伝えようとする熱意があり、質問の意図に対して的確な内容が返ってきているのであれば、話し方のつたなさが決定的なマイナス評価となることはほとんどありません。

緊張からくるどもりは、志望度の高さとして受け取られることもある

面接官も人間であり、応募者が面接という特別な場で緊張していることは、十分に理解しています。むしろ、全く緊張せずにスラスラと定型文を読み上げるような態度よりも、言葉を選びながら、一生懸命に自分の思いを伝えようとする姿に、好感を抱く面接官は多く存在します。緊張によるどもりは、「この会社にどうしても入りたい」という真剣さや、志望度の高さの表れとして、ポジティブに受け取られるケースもあるのです。

面接でどもってしまう主な原因

面接本番でどもらないようにするためには、まず、なぜ自分がどもってしまうのか、その根本的な原因を把握し、対策を講じることが重要です。

完璧に話そうとするプレッシャー

「絶対に失敗してはいけない」「用意した原稿を一言一句、間違えずに話さなければならない」という、自分自身に課した高すぎるハードルが、過度な緊張を生み出す最大の原因です。面接をテストのように捉え、完璧な正解を答えようとすると、少しでも予定と違う言葉が出た瞬間にパニックに陥り、頭が真っ白になって言葉が続かなくなってしまいます。

準備不足や想定外の質問に対する焦り

自己分析や企業研究が不十分であり、「何を話すべきか」の軸が自分の中で定まっていない場合、面接官からの質問に対して、その場で答えを考えながら話すことになります。特に、想定していなかった角度からの質問を投げかけられた際、思考が追いつかずに焦りが生じ、結果として言葉に詰まったり、どもってしまったりするのです。

面接でどもりを防ぐ、具体的な対策と準備

どもりを最小限に抑え、落ち着いて面接に臨むためには、事前の準備方法を見直し、実践的な練習を重ねることが不可欠です。

丸暗記をやめ、キーワードで話の構成を覚える

志望動機や自己PRを、作成した文章のまま丸暗記するのは、非常に危険な方法です。文章で記憶していると、一つの単語を忘れただけで、その後の内容がすべて飛んでしまうリスクがあります。準備の際は、文章そのものではなく、「行動力」「チームワーク」「前職のプロジェクト」といった、話の軸となる重要なキーワードを箇条書きにし、それらを結びつけて話す練習を行ってください。キーワードだけを頭に入れておけば、本番で多少言い回しが変わっても、話の筋が通った回答を構成することができます。

結論から話す構成(PREP法)を身につける

話が長くなり、自分が何を言っているのか分からなくなってどもってしまうのを防ぐためには、論理的な話の組み立て方を身につけることが有効です。「結論(Point)」「理由(Reason)」「具体例(Example)」「結論(Point)」の順で話す、「PREP法」という構成の型を意識しましょう。最初に「私の強みは〇〇です」と結論を提示することで、話の着地点が明確になり、途中で迷子になることなく、最後まで落ち着いて話し切ることができます。

模擬面接で「人に話す」経験を積む

頭の中でのシミュレーションや、一人で鏡に向かって練習するだけでは、本番の独特な空気感に慣れることはできません。可能であれば、友人や家族、あるいは転職エージェントの担当者などに面接官役を頼み、実際の面接と同じ形式で模擬面接を行うことをお勧めします。他者からの予期せぬ質問に対し、自分の言葉で返答する経験を繰り返すことで、本番での対応力が養われ、どもりに対する不安も徐々に解消されていきます。

面接本番でどもってしまった時の正しい対処法

どれだけ準備をしていても、本番でどもってしまうことはあります。大切なのは、どもってしまった後のリカバリーの仕方です。

焦らずに一呼吸置き、自分のペースを取り戻す

言葉に詰まったり、どもったりしてしまった際、焦って早口で立て直そうとすると、さらに状況が悪化してしまいます。失敗したと感じた時こそ、無理に言葉を続けようとせず、「失礼いたしました」と一言添えて、意図的に数秒間の沈黙を作り、深呼吸をして気持ちを落ち着かせてください。面接官は、あなたが態勢を立て直すのを待ってくれますので、焦らずに自分のペースを取り戻すことが最優先です。

「緊張しております」と正直に伝えるのも一つの方法

どうしても緊張が解けず、言葉が出てこない場合は、素直に「申し訳ございません、大変緊張しておりまして、言葉がうまくまとまりません」と、現在の自分の状態を正直に伝えてしまうのも、有効な手段の一つです。取り繕おうとするよりも、誠実に状況を伝えることで、面接官も「ゆっくりで構いませんよ」と温かい言葉をかけてくれることが多く、結果的にプレッシャーが軽減され、本来の自分を取り戻すきっかけになります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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