2026.07.02

面接で失敗しない敬語の基本：転職を成功に導く正しい言葉遣い

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転職活動の面接において、志望動機やこれまでの実績を伝えることと同じくらい重要になるのが、正しい敬語を使った言葉遣いです。新卒の就職活動とは異なり、転職面接ではすでに社会人としての経験を持っていることが前提となるため、ビジネスマナーの基本である敬語が正しく使えているかどうかは、面接官の評価を大きく左右します。本記事では、面接で敬語が重要視される理由をはじめ、間違いやすい敬語の種類や、頻出する言い換え表現について、詳細に解説します。

Contents

転職面接において敬語が重要視される理由
- 社会人としての基本スキルの確認
- コミュニケーション能力と社風への適応
面接前に押さえておきたい敬語の3つの種類
面接で頻出する敬語の言い換え表現一覧
- 自分・相手に関する言葉
- 動作に関する言葉
面接で無意識に使いがちな間違った敬語（NG表現）
面接本番で言葉に詰まってしまった時の対処法
- 無理に難しい言葉を使わず、丁寧語を心がける

転職面接において敬語が重要視される理由

面接官は、候補者の言葉遣いから、単にマナーを知っているかどうかだけではなく、その人物の総合的なビジネススキルを測っています。

社会人としての基本スキルの確認

企業が中途採用を行う際、入社後すぐに現場で活躍できる即戦力としてのスキルを求めます。正しい敬語を使って円滑なコミュニケーションを取る能力は、あらゆる業務の基盤となるスキルです。面接の場で適切な言葉遣いができない場合、社内外の顧客や取引先に対しても同じような対応をしてしまうのではないかという懸念を抱かせ、ビジネスマナーが身についていないと判断されてしまいます。

コミュニケーション能力と社風への適応

敬語を正しく使うことは、相手に対する敬意や配慮を示す行為でもあります。面接官に対する適切な言葉遣いは、入社後に上司や同僚と良好な人間関係を築き、組織の中で円滑に業務を進めていける人物であるという証明になります。また、丁寧な言葉遣いができる人材は、企業の信頼性を高めることにも繋がるため、どのような社風の企業であっても高く評価されます。

面接前に押さえておきたい敬語の3つの種類

敬語を正しく使い分けるためには、まず「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3つの役割をしっかりと整理しておくことが重要です。面接では、特に尊敬語と謙譲語の混同に注意が必要です。

相手を高める「尊敬語」

尊敬語は、面接官や企業の行動、状態などに対して使い、相手を高めることで敬意を表す言葉です。面接官の行動に対して、「ご覧になる」「おっしゃる」「いらっしゃる」といった言葉を使います。自分が主語となる行動に対して、尊敬語を使ってしまうのは明らかな間違いとなるため、主語が誰であるかを常に意識する必要があります。

自分をへりくだる「謙譲語」

謙譲語は、自分や自分の身内の行動に対して使い、相手よりもへりくだることで、相対的に相手への敬意を示す言葉です。自分の行動に対して、「拝見する」「申し上げる」「伺う」といった表現を使います。面接では、自分の過去の経験や今後の意気込みを語る場面が多くなるため、この謙譲語を自然に使えるかどうかが、面接全体の印象を大きく左右します。

丁寧な表現の「丁寧語」

丁寧語は、「です」「ます」「ございます」など、言葉の語尾を丁寧にする表現です。また、「お茶」「ご案内」のように、名詞の頭に「お」や「ご」をつける美化語も、丁寧語の一部に含まれます。尊敬語や謙譲語と組み合わせて使うことで、よりきちんとした印象を与え、会話のトーンを柔らかくする効果があります。

面接で頻出する敬語の言い換え表現一覧

普段の会話で何気なく使っている言葉も、面接の場ではふさわしい敬語に言い換える必要があります。特によく使われる表現を整理しておきましょう。

自分・相手に関する言葉

自分自身のことを指す一人称は、男女問わず「わたくし」とするのが、ビジネスにおける基本です。「僕」や「私（わたし）」は、面接というフォーマルな場には適していません。また、応募している企業のことを呼ぶ際は、書き言葉である「貴社」ではなく、話し言葉である「御社（おんしゃ）」を使用します。

動作に関する言葉

言う：尊敬語「おっしゃる」／謙譲語「申し上げる」
聞く：尊敬語「お聞きになる」／謙譲語「伺う」「拝聴する」
見る：尊敬語「ご覧になる」／謙譲語「拝見する」
行く：尊敬語「いらっしゃる」／謙譲語「伺う」「参る」
する：尊敬語「なさる」／謙譲語「いたす」
知っている：尊敬語「ご存じだ」／謙譲語「存じております」「承知しております」

面接で無意識に使いがちな間違った敬語（NG表現）

自分では丁寧に話しているつもりでも、間違った敬語を使ってしまうと、逆に教養が足りないという印象を与えてしまいます。

二重敬語の罠

一つの言葉に対して、同じ種類の敬語を二重に使ってしまう「二重敬語」は、面接で非常に多い間違いです。例えば、「拝見いたしました」は、「見る」の謙譲語である「拝見する」と、「する」の謙譲語である「いたす」が重なっており、厳密には誤りです（正しくは「拝見しました」）。また、「おっしゃられていました」も、「おっしゃる」と「られる」の二重敬語となるため、「おっしゃっていました」が正しい表現となります。

「～のほう」「～になります」といったバイト敬語

コンビニやファミリーレストランなどでよく耳にする、いわゆる「バイト敬語」も、ビジネスの場では不適切です。「私の方で担当します」「こちらが履歴書になります」といった表現は、「私が担当します」「こちらが履歴書でございます」と、シンプルかつ正しい丁寧語に直す必要があります。

相槌の「なるほど」「了解しました」

面接官の話を聞く際の相槌として、「なるほど」や「なるほどですね」と返してしまうのは、目上の人に対して評価を下すようなニュアンスを含んでおり、大変失礼にあたります。相槌を打つ際は、「はい」「おっしゃる通りです」といった言葉を使います。また、相手の指示や説明を理解したことを伝える際も、「了解しました」ではなく、「承知いたしました」や「かしこまりました」を使用するのが正しいマナーです。

面接本番で言葉に詰まってしまった時の対処法

無理に難しい言葉を使わず、丁寧語を心がける

面接の緊張感の中で、完璧な尊敬語や謙譲語を使いこなそうと意識しすぎると、言葉に詰まってしまい、自分の意見を伝えるという本来の目的を見失ってしまうことがあります。どうしても適切な敬語が咄嗟に出てこない場合は、無理に難しい表現をひねり出そうとするのではなく、「です」「ます」といった丁寧語をしっかりと使い、ゆっくりと落ち着いて話すことを心がけてください。言葉の美しさ以上に、あなたの熱意や誠実な人柄が伝わることが、面接において最も重要な要素となります。

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