面接で「えーと」と言ってしまう悩み：落ち着いて論理的に話すための改善術

転職活動の面接において、質問に対する回答の冒頭や、言葉に詰まった際に「えーと」「そのー」といった言葉が口から出てしまう方は非常に多くいます。これらは専門用語で「フィラー」と呼ばれ、無意識のうちに使ってしまう繋ぎ言葉です。自分では気にならなくても、何度も繰り返すと話の説得力が削がれてしまう恐れがあります。本記事では、面接で「えーと」と口走ってしまう原因を探り、より堂々と、かつ面接官に信頼される伝え方をするための実践的な方法を解説します。

なぜ「えーと」と言ってしまうのか

面接という緊張感のある場で「えーと」が出てしまうのは、決してあなたの能力不足ではありません。多くの場合、以下のような心理的・準備的な原因が影響しています。

思考と発話のスピードのズレ

頭の中では答えが浮かんでいるものの、それを適切な言葉として整理して口に出すまでのスピードが追いつかないとき、脳は無意識に「えーと」という音を発して「今は考え中である」という合図を送ろうとします。特に、質問に対して即座に完璧な回答をしなければというプレッシャーが強いときほど、この現象は起こりやすくなります。

「完璧な回答」へのこだわり

面接官からの期待に応えたいという真面目な姿勢が強い人ほど、誤ったことを言わないようにと慎重になるあまり、頭の中で何度も構成を練り直してしまいます。その逡巡が、「えーと」という言葉として表に出てしまうのです。完璧を求めすぎるあまり、かえって自分の思考を妨げてしまうという悪循環に陥っている可能性があります。

「えーと」が面接官に与える印象

少数の繋ぎ言葉は人間味として受け取られますが、頻度が高くなると、面接官には以下のような印象を与えてしまう可能性があります。

自信がなく、思考が整理されていない印象

何度も「えーと」を挟むと、回答の論理的な流れが分断されてしまいます。面接官からは、内容を準備していないように見えたり、自分の経験や考えがしっかり整理されていないのではないかという不安を与えたりする可能性があります。特に、意思決定や論理的な説明が求められる職種では、歯切れの悪さがマイナス評価につながることがあります。

緊張感が伝わりすぎてしまう

過度な繋ぎ言葉は、あなたが極度に緊張していることを強く印象付けてしまいます。もちろん緊張自体は悪いことではありませんが、あまりにも言葉に詰まる場面が多いと、ビジネスの現場でも同様に冷静さを失ってしまうのではないかという懸念を抱かせることになります。

本番で「えーと」を減らすための具体的な改善策

意識するだけで、フィラーを減らし、洗練された話し方に近づけることは十分に可能です。

沈黙を恐れず「間」を味方につける

「えーと」が出るのは、沈黙が怖いからです。質問された直後に、無理に言葉を出し始めようとせず、まずは一呼吸置くことを意識してください。質問を聞いた後、心の中で「一、二」と数えながら、姿勢を正して面接官の目を見てから話し始める。この数秒の「間」は、面接官には「思慮深い人物である」「真剣に考えてくれている」という非常にポジティブな印象を与えます。「えーと」で場を埋めるよりも、沈黙を戦略的に使うほうが、圧倒的にプロフェッショナルに見えます。

短い文章で区切って話す

話が長くなるほど、文法が複雑になり、「えーと」という繋ぎ言葉が必要な箇所が増えていきます。意識的に一文を短く区切り、主語と述語を明確に話すように心がけてください。「私は〇〇を経験しました。その結果、〜を学びました」というように、短い文章を並べるだけで、思考の整理が追い付きやすくなり、フィラーの入り込む隙がなくなります。

「キーワード」だけを決めて話す

回答を台本のように丸暗記していると、一箇所でも忘れたときに「えーと、次は…」と混乱してしまいます。文章を覚えるのではなく、伝えたいことの「核となるキーワード」だけをいくつか用意しておきます。本番ではそのキーワードを辿るように話すことで、自然と論理的でスムーズな回答が口から出てくるようになります。

言葉に詰まった時の正しいリカバリー

どれほど対策をしても、面接で言葉が出てこない瞬間はあります。そんな時は、ごまかそうとせず、誠実に対処することが最も好印象です。

考える時間を求める

頭が真っ白になったときは、無理に話し続けず、「申し訳ありません、少し考えをまとめますので、少々お時間をいただけますでしょうか」と面接官に伝えてください。沈黙を自ら申し出ることで、面接官は「自分自身の思考を律することができる人物だ」と判断します。慌てて支離滅裂な回答をするよりも、数秒考えてから的確な回答を述べるほうが、面接の通過率は高まります。

「えーと」は、決してあなたの人間性を否定するものではありません。しかし、意識的に減らすことで、あなたの言葉には力強さが宿り、面接官を惹きつける説得力が増していきます。まずは一呼吸置くことから始めてみてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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