面接での「LINE交換」はアリ？ナシ？｜ビジネスマナーと適切な対応を徹底解説

近年、連絡手段として多くの人が活用しているLINE。しかし、就職活動やアルバイト、転職活動の中で「面接 ライン交換」というシーンに遭遇すると、「交換しても良いの？」「失礼にあたるのでは？」と戸惑う方も多いのではないでしょうか。

本記事では、面接時にLINEを交換することの是非、想定される場面やリスク、適切な対応方法、そして企業側・応募者側それぞれの立場でのマナーについて詳しく解説します。

「面接 ライン交換」は一般的なこと？

結論：基本的にはビジネスシーンでは不適切

LINEは便利なツールですが、ビジネスの場では「プライベートツール」とみなされることが一般的です。特に「面接」というフォーマルな場面では、LINE交換は原則として避けるべき行為とされています。

面接でLINE交換が話題に上がるケースとは？

ケース①：面接官が私的にLINE交換を求める

これは非常にデリケートで、場合によってはハラスメントに該当することも。とくに採用権限を持つ相手からプライベートな接触を持ちかけられた場合は、注意が必要です。

ケース②：アルバイト面接で店長や担当者からLINE交換を提案される

一部のアルバイト現場では、出勤連絡やシフト調整をLINEで行っている店舗もあります。この場合、業務連絡専用アカウントを使用しているかどうかがポイントです。

ケース③：応募者が連絡のためにLINEを申し出る

面接で連絡手段としてLINEを提案するのは、ビジネスマナーとして不適切です。基本的にはメールや電話が正式な連絡手段であり、応募者側からLINEを申し出るのは避けましょう。

面接時の連絡は何を使うべきか？正式なツール一覧

LINE交換を求められたときの対処法（応募者の立場）

■ 丁寧に断る言い方の例

「申し訳ありませんが、プライベートのSNSは控えさせていただいております。今後のご連絡はメールにてお願いできますでしょうか？」

このように丁寧かつはっきりと伝えれば、印象を損なわずに断ることが可能です。

LINEを使うなら最低限知っておくべきマナー

やむを得ずLINEを連絡手段として使う場合は、以下のマナーを守りましょう。

企業側の視点｜LINEで連絡する際の注意点

企業が応募者にLINEを使う場合は、以下のような明確なルール設定と透明性が必要です。

• 業務専用のLINE公式アカウントまたはLINE WORKSの利用
• 事前にLINEを使用する旨を文書で説明し、同意を得る
• 個人アカウントでの連絡は一切避ける
• プライバシー管理・情報漏洩リスクへの配慮を徹底する

面接後の連絡でLINEを活用する代替策

● Googleフォームやチャット型日程調整ツール

応募者にLINE以外のスマートな連絡手段を提示することで、利便性とビジネスマナーの両立が可能になります。

● メール＋SMSの併用

「メールを送信しました」とSMSで一言添える形なら、相手に通知が届きやすくなり、無視されるリスクも軽減できます。

まとめ｜「面接 ライン交換」は慎重な判断を。ビジネスマナーと境界線を守ろう

「面接 ライン交換」という状況に直面したとき、カジュアルに応じるのではなく、場面に応じたビジネスマナーを優先することが非常に重要です。基本的には、メールや電話が正式な連絡手段であり、LINEは例外的なケースとして限定的に使われるべきものです。

信頼と誠実さを示すためにも、連絡手段もまた“社会人としての常識”を表す一部。丁寧な対応を心がけ、自分自身の身を守りながら、安心して就職・転職活動を進めていきましょう。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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