2026.07.21

スギ薬局の動画面接（録画面接）に落ちた理由とは？ドラッグストアの不採用原因と対策

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関東、中部、関西、エリアを問わず地域密着型の調剤併設型ドラッグストアとして高い知名度を誇る「スギ薬局」では、選考の効率化や求職者の利便性向上を目的に、スマートフォンやパソコンから動画を撮影して提出する「動画面接（録画面接）」を導入しています。自分のタイミングで応募できる手軽さがある一方で、「対面ではないため手応えが掴みにくい」「一生懸命に撮影して提出したのに、不採用になってしまって原因が分からない」と、深く悩んでしまう求職者は少なくありません。医療や健康、生活日用品を扱うドラッグストアの選考では、画面越しであっても特有の評価基準やチェックポイントが存在します。本記事では、スギ薬局の動画面接で落ちてしまう主な理由や、採用担当者が動画選考で重視しているポイント、そして不採用という結果を次に活かすための考え方について詳細に解説します。

Contents

スギ薬局の動画面接（録画面接）で落ちてしまう主な理由
動画面接（録画面接）で評価されやすい重要なポイント
- 医療や健康を扱う現場にふさわしい清潔感とハキハキとした発声
- 結論から順序立てて話す論理的な回答構成
不採用という結果を受け止め、次の選考へ活かす考え方
- 「撮影方式への不慣れ」や「条件面のミスマッチ」と捉える
- 撮影内容を振り返り、次回に向けた準備を整える

スギ薬局の動画面接（録画面接）で落ちてしまう主な理由

動画面接において、不採用という結果に至る背景には、画面越しで伝わる第一印象や、店舗運営上の都合など、いくつかの共通した原因が存在します。

画面越しでの身だしなみや「第一印象」に清潔感が不足していた

地域住民の健康や生活を支えるスギ薬局では、店舗に立つスタッフに対して、高い清潔感と安心感のある身だしなみが求められます。録画面接の際、部屋の照明が暗くて顔が影になってしまっていたり、髪型や服装に乱れがあったりすると、それだけで雑な印象を与えてしまいます。また、カメラのレンズではなく画面の自分を見て話していたことで目線が下がってしまったり、緊張のあまり表情が硬く、声のトーンが低くなってしまったりした場合も、「店頭でお客様に明るく爽やかな対応ができるか」という点で厳しい評価を受けることになります。

勤務希望日時やシフト条件が店舗側の募集要件と合わなかった

動画内やWeb上の入力画面で回答した勤務可能な曜日や時間帯の希望が、応募店舗の募集条件と合致していない場合、どれほど印象が良くても不採用となります。ドラッグストアの現場では、土日祝日や夕方から夜間にかけてのピークタイム、あるいは調剤補助の特定の時間帯などに人手を必要とすることが多いため、「土日は全く出勤できない」「希望する時間帯が極端に短い」といった制限があると、店舗のシフト計画との間でミスマッチが生じてしまいます。

質問に対する回答が整理されておらず、時間内に伝えきれなかった

動画面接では、「志望動機」や「自己PR」、「これまでの経験」といった質問に対し、あらかじめ設定された制限時間内で回答を納めることが求められます。話の要点がまとまっておらず制限時間を大幅にオーバーして途中で動画が切れてしまったり、逆に内容が薄すぎて時間が余ってしまったりすると、事前の準備力や伝える力に欠けるとみなされます。質問の意図から外れた回答をしてしまった場合も、不採用の要因となります。

「なぜスギ薬局なのか」という志望動機や貢献意欲が弱かった

「家から近いから」「ドラッグストアで働きたいから」といった個人的で抽象的な理由ばかりが目立ち、「なぜ他のドラッグストアではなく、あえてスギ薬局を選んだのか」という理由が伝わらない場合、志望度が低いと判断されます。調剤併設型を展開するスギ薬局の強みや、地域社会への貢献に対する共感が感じられないと、早期離職の懸念を持たれる原因となります。

動画面接（録画面接）で評価されやすい重要なポイント

動画選考を通過し、採用を勝ち取るためには、採用担当者が画面を通じてどこを重点的にチェックしているのかを正しく把握しておくことが重要です。

医療や健康を扱う現場にふさわしい清潔感とハキハキとした発声

画面越しであっても、お客様に信頼感を与える温かみや誠実さを伝えることが最も大切です。スマートフォンやカメラのレンズをしっかり見つめ、普段よりも少し高めのトーンで、ハキハキとハッキリ発声することで、丁寧で親しみやすい印象を与えることができます。また、撮影時の背景をシンプルにし、部屋を明るく整えることも大きな評価ポイントとなります。

結論から順序立てて話す論理的な回答構成

限られた録画時間の中で自分の強みや意欲をしっかりと伝えるためには、「結論から話し始める」文章構成が効果的です。結論、具体例や理由、そしてスギ薬局でどのように活躍したいかという順番で整理して語ることで、誰が聞いても分かりやすく、説得力のある動画に仕上がります。

不採用という結果を受け止め、次の選考へ活かす考え方

不採用の通知を受け取ると自信を失ってしまいがちですが、録画面接ならではの難しさを理解し、客観的に原因を分析することが次の成功へと繋がります。

「撮影方式への不慣れ」や「条件面のミスマッチ」と捉える

動画面接で落ちてしまったからといって、あなた自身の人間性やこれまでのキャリアのすべてが否定されたわけではありません。カメラに向かって一人で話すという特殊な環境に慣れていなかったり、店舗がその時に求めていたシフト条件とたまたま合わなかったりしたことが原因である場合がほとんどです。今回はタイミングや条件が合わなかったのだと客観的に割り切り、過度に自分を責めない心のゆとりを持つことが大切です。

撮影内容を振り返り、次回に向けた準備を整える

今回の選考を振り返り、撮影時の照明の明るさ、声の大きさ、目線の位置、回答の長さなどに改善点がないかを丁寧に整理してみます。事前に原稿を作成して音読練習を行ったり、スマホでテスト撮影をして自身の表情や話し方を客観的にチェックしたりする習慣をつけることで、次の企業の動画選考や面接において、通過率を格段に高めることができます。

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